Impacto Personal

4% para la educacion?...merecemos 10%!

2010-12-04T16:17:00.000-08:00

Este no debería ser un tema que estemos discutiendo en el siglo 21, no debería de haber duda en nuestros ministros sobre su importancia puesto que el invertir en educación tiene un retorno sobre la inversión fácil de ver, pues reduce la inversión en programas sociales, subsidios, reduce la brecha de pobreza en el país y también cuando nos comparamos con profesionales de otros países, reduce la delincuencia y como no, también nos hace mas conscientes y demandantes de que se cumplan las leyes, de nuestros derechos y deberes.
Bueno quizás ahí radica la intención de los gobiernos de mantenernos como un pueblo de bajo nivel educativo, donde ir a la escuela resulte una experiencia necesaria y terminar todo el ciclo hasta hacernos profesionales una obligación, pues si tenemos poder de discernir se hace difícil engañarnos. Mi planteamiento es claro y cuando veo las innovadoras excusas para no cumplir con la ley entiendo aun mas porque no conviene que lleguemos a tener una inversión del 4%, dejaríamos de ser dependiente del estado, ya las botellas no serian valoradas en la dimensión actual. En un país como la República Dominicana donde se pierden los recursos entre corrupción, obras sobrevaluadas, remodelaciones de instalaciones por falta de mantenimiento... y así por el estilo, como es posible que alguien nos diga que no hay recursos o que lo importante es la calidad de la educación?, es como decirnos que nunca saldremos de este circulo vicioso.
El cumplir con la ley a discreción según nos conviene envía un mensaje erróneo al pueblo pues si la aplicación de la ley queda supeditada a conveniencia llegara el momento en que los ciudadanos podríamos interpretar lo mismo y solo cumplir la ley que nos conviene convirtiendo nuestra convivencia en un verdadero caos.
Que busquen el dinero en los salarios millonarios de senadores, diputados, ministros...que lo busquen en las obras sobrevaluadas, en las comisiones, en las yipetas, combustibles, en recortes a ministerios ineficientes, etc. Pero que aparezca el 4% del PIB para la educación...y que cada año aumentemos 1% hasta llegar al 10%, lo que de seguro nos colocaría en unas décadas como ejemplo en la región...Lo pedimos por una mejor República, por nuestros hijos y por la memoria histórica de Duarte, Sánchez, Mella, Luperon, hablando de eso ya que no tenemos a Duarte y como dice el anuncio ciudad Gótica tiene a Batman, metrópolis tiene a Superman a quien tiene Quisquella la bella?.
Yo apoyo el 4% para la educación y tu lo apoyas?

Delegar: Más que un Proceso una Responsabilidad

2010-01-11T08:43:00.000-08:00

Aunque muchos hablan de saber delegar y de la necesidad de hacerlo lo cierto es que en la práctica este es una de los procesos más difíciles de parte de los gerentes, la razón quizás es el saber que se puede delegar la autoridad para ejecutar una tarea o actividad pero no se puede delegar la responsabilidad de los resultados o quizás son esos paradigmas que los seres humanos poseemos y que nos hacen pensar que uno debe de hacer las cosas para que se hagan bién.
En mi experiencia el proceso de delegación oportuna es la fuente numero uno de crecimiento que podemos encontrar en nuestra vida laboral y es que a través de la misma podemos seleccionar activos claves de la organización y ponerlos en una experiencia que difícilmente puedan encontrar en libros o seminarios, una delegación oportuna implica saber explicar el objetivo a conseguir, explicar la razón por la que lo selecciona, dar seguimiento, dar coaching, discutir avances cada cierto tiempo, discutir el resultado final, asegurarse de agradecer por una tarea bien ejecutada o retroalimentar por una ejecución deficiente.

Del párrafo anterior me surge la teoría de que nosotros como profesionales somos una suma de aptitudes, experiencias y estilos de los líderes que nos dirigieron, de los colegas que tuvimos y de las personas que dirigimos y de ahí que podamos afirmar dime con quien te formaste y te diré de que estas hecho…si como líderes nos limitamos a creer que son las Maestrías, diplomados o post grados los que harán dar el salto cuantitativo y cualitativo de nuestros supervisados estamos equivocados, no digo que estas no ayuden , pero es nuestra decisión de delegar, desarrollar y hacer crecer a nuestros supervisados, son los momentos de presión los que moldean nuestro carácter para mantener la calma cuando todos están exaltados, es nuestra retroalimentación los que los ayuda a crecer y a no tener miedo al fracaso, es nuestra integridad los que los hace seguirnos y querer ser como nosotros, es la confianza que les brindamos lo que los hace sentir una mano empujándolos pero no dejándolos a la deriva, en definitiva es un correcto proceso de delegación lo que los hace madurar y crecer para ocupar posiciones que no se imaginaban podían alcanzar.
En conclusión mis queridos lectores la razón por la que nuestros supervisados no crecen puede tener que ver con ellos mismos pero también puede ser que sea debido a nuestra falta de intervención, en cuyo caso estamos llamados a tomar responsabilidad, en mi vida laboral siempre dedique tiempo a encontrar individuos con talento y delegarle actividades, en su momento pudieron pensar que cargaban mas pesado que otros pero que el tiempo les mostró que había una razón para eso…de ahí que puedo sentirme orgulloso de la gran camada de talentos que trabajó conmigo y que aceptó el reto de ejecutar con éxito actividades, proyectos o responsabilidades más allá de su descripción de puesto resultando al final en promociones para ellos, pues recuerden que en esta vida nada nos lo regalan y todo debe de ganarse a través de la llamada: MILLA EXTRA.
Si te pareció interesante el articulo, quieres comentar o no estas de acuerdo con el enfoque del autor por favor expresa tus inquietudes.

FELIZ 2010!

2010-01-01T08:42:00.000-08:00

A TODOS MIS LECTORES,
Que en este 2010 nuestro Dios los colme de mucha paz, salud, dicha y felicidad, que El sea el puente que usen para conseguir sus objetivos...recordando que no se cae una hoja de un arbol sin su consentimiento.
Que todo lo que logremos pueda llenar de orgullo a nuestros seres queridos a igual que nosotros mismos.
Inviertan tiempo en las cosas que realmente son importantes en nuestras vidas sin dejar que el dia a dia nos impida disfrutar de las pequeñas cosas de la vida.
Son mis mas sinceros deseos para este nuevo año.
Afectos y amor,
Luis.-

Escribir el resto de la entrada ACÁ

Navidad Tiempo De Ser Comedidos

2009-12-08T18:19:00.000-08:00

Llegó diciembre y con este mes llegaron las fechas navideñas, fechas de alegría, júbilo y gozadera, época esta en la que se incrementan los gastos en forma astronómica y es que al aumentar los ingresos en este mes también aumentan la cantidad de ofertas, anuncios, promociones que los comerciantes utilizan para también incrementar sus ganancias.

Esto realmente tiene años funcionando de esta manera y realmente no creo que este mal, lo que no debe ocurrir es que el ciudadano gaste lo que no tiene o se endeude para en Enero y meses subsiguientes tener que cargar con las deudas y los intereses que generan.

Las tarjetas de crédito, que bien usadas son una herramienta de financiamiento de deuda valiosa, se convierte en el peor aliado cuando no es usada correctamente, algo que en la actualidad esta ocurriendo con los tarjeta-ambiente Norte Americanos, los cuales están en una crisis de deuda en la actualidad, a continuación algunas sugerencias para estos tiempos navideños y para el correcto uso de las mismas:

• No consumas más que lo que puedes pagar: El dinero de una tarjeta de crédito no es un regalo ni nada que le parezca, por lo que se debe de ser comedido a la hora de gastar, he conocido gente que en su subconsciente tiende a pensar que el dinero que consuma con una tarjeta de crédito no tendrá que pagarlo, para luego chocar con la cruda realidad.
• No falles las fechas de pago: Esta claro que no pagar a tiempo generara intereses innecesarios que aumentaran considerablemente tu deuda.
• No hagas pagos mínimos: Financiar tu tarjeta podría parecer una buena opción pues el monto que te cobran es bien bajo pero no hagas de esto una opción, el negocio de un banco en la relación a las tarjetas de crédito radica precisamente en esta opción y ejercerla aumentaría considerablemente el costo total de tu deuda ya que los intereses son bastante altos.
• No la uses para sacar dinero de cajeros: Estos avances de efectivo pueden salvarte en una emergencia pero poseen una tasa de interés realmente alta por lo que convierte esta opción en una bastante cara, en lo que a mi respeta prefiero no tener la opción por lo que no poseo código, así la palabra “emergencia” muere antes de nacer.
• No poseas demasiadas tarjetas: El poseer múltiple tarjetas puede hacer mas fácil aumentar la deuda, mayormente debido a lo difícil que resulta mantener control del gasto o darle seguimiento a cargos extraños, el poseer mas de dos necesitaría un proceso con una cantidad de tiempo que normalmente no poseemos.

Espero que estas sugerencias mas otras que puedas poseer te puedan ayudar a controlar u gasto y a eliminar situaciones difíciles en el futuro, a mi me a funcionado, pero al final será siempre tu decisión el poner en uso las mismas…al final es tu dinero!
Si te gustaron o no te gustaron las sugerencias estoy abierto a escuchar tu punto de vista, que opinas?

El negrito del batey: Sammy Sosa

2009-11-10T13:13:00.000-08:00

La verdad es que la vida da vueltas y los momentos te encuentran o tu encuentras a los momentos...no importa, lo importante es resaltar que en la víspera de la celebración de sus 41 años Sammy Sosa vuelve a ser noticia igual o quizás más que el año 1998 cuando libró aquella batalla épica con Mark McGuire, la diferencia es que esta vez Sammy no lo hace por sus hazañas en el deporte sino por su look la noche de la entrega de Grammy´s Latinos donde el Dominicano apareció con un cambio de imagen que hizo a miles recordar al reciente fenecido Michael Jackson y es que la piel de Sammy, aquel mulato de San Pedro de Macorís se ha emblanquecido bastante desde aquellos días en que causaba furor en el Wrigley Field con sus largos batazos.

Sammy también lucia ojos verdes y pelo desrizado lo que lo convierte en un tipo blanco de ojos verdes y pelo lacio(jejejeje).
El día de hoy la palabra “Sammy Sosa” aparece como la mas buscada en Google. Según Rebecca Polihronis, antigua empleada de los Cubs y quien regularmente habla con Sammy el no esta tratando de blanquear su piel sino que por el contrario se siente cómodo con su color de piel, Rebecca atribuyó el cambio en el color de la piel a un proceso de rejuvenecimiento de su piel después de varios años en el béisbol expuesto al sol y también atribuyo esa gran diferencia a las luces al momento de tomar las fotos, los presentes en la premiación no lucieron tan sorprendidos al verlo en persona según según la fuente.
Sea esto un efecto de este proceso, las luces o solo algo premeditado de Sammy para llamar la atención días antes de la celebración de su cumpleaños lo cierto es que ha llamado la atención tanto en el mundo deportivo como en la farándula aunque siempre seguirá siendo el negrito del batey.
Cabe destacar lo que en el pasado estaba destinado solo a mujeres, hoy día los hombres cada día mas cuidamos nuestra presencia, claro esta sin descuidar lo varonil y sin someternos a cambios drásticos en nuestra apariencia.
Estas de acuerdo con Sammy o por el contrario opinas que los hombres deben mantener la tradición?

Volver a ser niños

2009-11-04T08:59:00.000-08:00

Quizás el tema que les voy a tratar ha sido desarrollado por sicólogos o deba ser tratados por ellos, pero la verdad es que no he visto mucha literatura sobre el mismo. Dice la Biblia que se necesita ser niños para entrar al reino de dios... o algo así y es que tal parece que según crecemos y maduramos se pierde o cambia la capacidad de diversión y de alegría en el ser humano, la experiencia que me brinda la vida de ver crecer a mi pequeña cada minuto, muestra la capacidad ilimitada de los niños de encontrar formas de divertirse ya sea corriendo en un parque detrás de las palomas, mirando dibujos animados o viendo a papa y a mama haciéndole gracia, lo que si esta claro es la espontaneidad con que ocurre y lo sencillo que puede ser, sin embargo los adultos estamos etiquetados por nosotros mismos o por la sociedad a divertirnos en momentos particulares o encontrar satisfacción en cosas materiales como vehículos, radios, celulares, deportes, bebida, etc. Ya no estamos permitidos a correr de un lado a otro, a disfrutar de ocurrencias o a jugar pelota en la calle sin el riesgo de ser llamados anormales, inmaduros o retardados, que ironía de la vida? Jejejeje.

Los adultos pasamos mucho tiempo envueltos en los problemas rutinarios de la vida y dedicamos poco espacio a alimentar el alma y en analizar e imitar la inocencia y espontaneidad del niño, siempre buscando formas de divertirse y de vivir la vida sin grandes preocupaciones.
En momentos en que el mundo se mueve cada vez mas aprisa y en el cual tenemos un borbandeo constante de noticias impactantes, es momento de que cada persona realice una introspectiva de su vida y su diario vivir y se proponga disfrutar del cantar de las aves, del atardecer o de la candidez de la lluvia... jugar juegos por diversión y no por competencia y volver a disfrutar los momentos de la vida tal cual lo hacen los niños, que en esa parte juegan nuestro papel de enseñar mostrándonos que la vida es una y hay que vivirla sin tomarse siempre demasiando en serio.Volar chichigua, correr con una llanta usada de carro, jugar el escondido,yum,el pañuelo, ect son cosas del pasado.
Y tu que opinas? Crees que puedes intentarlo?

Un NO al liderazgo desde las gradas

2009-10-20T16:48:00.000-07:00

En el campo laboral existen diferentes tipos de gerentes, unos les gusta hacer su gerencia desde su oficina con salidas esporádicas al piso de producción otros en cambio prefieren un estilo con gran involucramiento en el lugar donde pasan las cosas. Mi interés no será decir cual de los dos es mas indicado o trae los mejores frutos, en lugar de eso explicare las razones por las cuales ir a la Gemba(lugar donde suceden las cosas) genera los mayores dividendos.
Para mi todos los que dirigimos hemos sentido miedo en algún momento de caminar entre los empleados, quizás por evitar escuchar preguntas difíciles, por un efecto natural de temor a lo desconocido o en el peor de los casos por no “ensuciarnos las manos”, cuales sean que fueran las razones el éxito quedaría determinado por que tan pronto se rompa ese hielo…los que me conocen quizás dirán: Luis, tu que siempre hiciste tu gerencia en el piso? Pues si, me parece que todos pasamos por esto la diferencia es que algunos damos el paso y otros deciden tomar el camino más fácil.

Pero al gerenciar procesos no existen caminos cortos, la relación con nuestros empleados se construye cuando ellos te ven como un ser humano, cuando te ven parte de la solución y cuando desarrollan la confianza de expresar puntos de vista, soluciones y/o inconformidades.
No hay manera de explicar el propósito, construir una cultura, conocer / mejorar los procesos y conocer, desarrollar, escuchar y comunicarte con eficiencia si no dedicamos gran parte de nuestro tiempo en esa interacción, por esto al participar en webminar que impartió el James P. Womack(Co autor del best seller "La máquina que cambió el mundo") el pasado mes de Mayo me identifique bastante con sus conclusiones: “El propósito de todo negocio debe de ser Hacer dinero y crecer, por lo tanto las organizaciones exitosas resuelven los problemas de sus clientes proveyendo lo que los clientes quieren, cuando lo quieren y como lo quieren de la manera más costo-efectivo. Las reducciones de costos son el lado incorrecto del telescopio, maximización del valor a través de resolver problemas es el deseo real del cliente.
Así pues los procesos son aquellas acciones que deben ser tomadas propiamente en la secuencia correcta y en el tiempo preciso para crear valor a los clientes a través de la resolución de problemas. Dichos procesos deben de ser:
Valioso- a juicio del cliente
Capaz- tener un buen resultado una y otra vez
Disponible-listo siempre que sé requiera, tener pendiente que Capacidad X Disponibilidad = Estabilidad
Adecuado - Suficiente capacidad
Flexible-capaz de cambiar rápido a un bajo costo de producto o de una tarea a otra.
La velocidad debe de ser maximizada y el tiempo de entrega minimizado La Muda1, Mura2 y Muri3 deben de ser eliminados.
En cuanto a la gente básicamente lo he explicado en otros artículos, son el combustible que genera acción y generalmente son los aquellos que tocan el producto u ofrecen el servicio, son la cara de la empresa y a través de sus acciones una empresa puede generar mayores riquezas, es por eso que el gerente debe de visitar el lugar donde el valor esta siendo creado; verificar lo que esta ocurriendo, dedicar tiempo a preguntar por mejores practicas o la razón por la que algo se este haciendo de una forma, por ultimo y no menos importante mostrar respeto Asignando responsabilidades para cada proceso y problema”.
Así pues ya sea que dirijas procesos de producción, áreas de bienes o servicio, areas de oficina, militares, etc. siempre di No a un liderazgo desde las gradas...

***
1 Muda: Palabra japonesa usada en Lean para describir cualquier actividad que consume recursos incluidos el tiempo pero que no añade ningún valor al cliente
2 Mura: Palabra japonesa usada en Lean para describir la variación en la operación de un proceso no causado por el cliente final. Un ejemplo seria poner todos los recursos necesarios para producir a niveles súper altos para la semana próxima estar parados sin trabajo.
3 Muri: sobrecarga en equipos, plantas y personas causados por la Mura y Muda.

Autosuficiencia ciudadana!

2009-10-12T17:13:00.000-07:00

El pago de impuestos o tributo ha estado presente en las sociedades por siglos, es cuestión de lógica que el ciudadano pague por los bienes o servicios que son de uso común y a su vez es la fuente numero uno para sustentar las economías.
La Republica Dominicana ha visto a través de los últimos 50 años como se han agregado algunos que a primera vista parecerían lujos o no parecerían impuestos Per set, me refiero a todos los gastos que los ciudadanos hemos tenido que asumir si es que queremos mantener una calidad de vida que nos permita llegar a viejos y contribuir con el incremento del promedio de vida del Dominicano (71 años).

A lo que me refiero es que para aumentar esa esperanza de vida al nacer hemos tenido que asumir los siguientes gastos o impuestos indirectos ya que el Estado no suple o lo hace con marcadas deficiencias.
Comencemos por la compra de un vehiculo, en algunas familias dos y hasta tres vehículos, a que se debe tanta altanería? Je, je, je créanme que la mayoría de personas adquiere este bien en base a sacrificio, lo que sucede es que la otra opción no es recomendada a nadie, andar a pie trae consigo lo siguiente:
• Que Hubieres decida hacer un paro sorpresa y afectar nuestras labores diarias dizque para defendernos.
• El estado posee un servicio deficitario y deficiente que no cubre todas las necesidades del ciudadano( un desorden al cual se destina cuantiosos recursos a través de varias instituciones estatales encargadas de “controlarlo”)
• Que se te rompa o ensucie la ropa al montarte en un destartalo carro.
• El punto anterior pero en una guagua en la cual también debes de soportar a un picher que te falte el respeto
• Soportar los contantes aumentos por sus rutas cada vez mas cortas y sin derecho a la protesta pues los “padres de familia están armados”.
• Bueno el punto más lamentable es que ya sea en una de sus violaciones de transito, en sus líos por control de rutas o cualquier otra cosa puedes perder lo más preciado que dios te dio: La Vida.
De seguro ustedes encontraran otras razones pero es prácticamente obligatorio comprar uno varios vehículos.
Otro impuesto indirecto que debemos de pagarnos para no morir de un infarto es un inversor y/o planta eléctrica, parece difícil de creer que aparte de pagar la electricidad mas cara tengamos que comprar un Inversor y/o planta eléctrica, pues si pues la electricidad se mantiene mas fuera que en casa…el que no lo adquiere corre el riesgo de morir del calor, no verle la cara a su familia al llegar del trabajo, etc.
Al beber agua asegúrese de no hacerlo del grifo de su llave, corre el riesgo de morir al instante, por esta razón debemos de comprar agua tratada para beber y cocinar. En muchos sectores inclusive deben de comprarla para bañarse.
Si quieres tener tu casa limpia y botar la basura, también debes de pagarla ya sea a algún buscón o a los mismos camiones recolectores los cuales si no le mojas la mano pasaran por tu casa e ignoraran tu basura.
Cuando analizamos lo concerniente a la salud vemos que se hace imperante pagar un Seguro Medico alternativo ya que si confías en la salud estatal corres el riesgo morir en medio de una operación ya sea por falta de electricidad o por ausencia de alguna medicina, ah…y cuidado si es que hay huelga.
Buenos lectores lo voy a dejar hasta aquí ya que solo quería que viéramos como estamos supliendo todas las deficiencias estatales.
Recientemente a leer los periódicos nacionales me hice la pregunta de si estaremos asistiendo al pago de un impuesto indirecto mas; es que decía que “los quesos que consumimos no son quesos y la leche no es leche” como es posible que esto pase? Si la calidad de vida ha aumentado las últimas tres décadas podría deberse a obra y gracia del Señor pues que sabe dios todo lo que estamos comiendo, al parecer en un futuro estaremos pagando pruebas a laboratorios para saber lo que estamos comiendo pues las instituciones llamadas a hacerlo son poco proactivos y solo reacionan ante las denuncias.
Por suerte que Alicia y Nuria no nos cobran por sus servicios.
En definitiva nuestra vida es cada vez mas cara paguemos o no nuestros impuestos, pero aunque esta sea nuestra realidad presente es importante nos mantengamos positivos y aprendamos a exigir nuestros derechos.
Que opinas?

Tiempos de Crisis = Reducciones de Costos

2009-10-01T13:28:00.000-07:00

Hablar de Presupuesto es el día a día de aquellos ligados a las finanzas, para el ciudadano común es poner en escrito la previsión de ingresos y gastos antes de ser necesitados o requeridos, La palabra esta formada de dos partes importantes; Pre que significa antes y Supuesto que significa hipótesis, creído o dado por cierto de ahí que para la concepción del mismo deben de proyectarse muchas variables a la vez que se analizan las amenazas y riegos a los fines de que dicho proyecto sea proyectado lo mas cercano a la realidad.
En nuestro país vemos como año tras año se evidencia un crecimiento en el volumen de gastos proyectados, estos a ser cubiertos casi en su totalidad a través de los ingresos fiscales, para este año tal parece que el Estado Dominicano no analizó tan correctamente o fue muy optimista sobre como afectaría la crisis global los ingresos Dominicanos.

Esta situación ha creado un déficit presupuestario que tal parece será completado a través de prestamos o ingresos recibidos de una eventual firma con el Fondo Monetario Internacional.
Hasta ahí todo parece lógico pero para aquellos acostumbrados a trabajar en proyectos de eficientizacion, aquellos acostumbran a trabajar constantemente en reducciones de costos e innovacion, aquellos creyentes de una filosofía de eliminar desperdicios, que esta sea la única manera encontrada para suplir el déficit nos parece risible y hasta burlona pues el Estado a igual que las Industrias son organismos generadores de riquezas y aunque los usos de esas riquezas deben de estar destinados a causas diferentes no es menos cierto que las estrategias y decisiones deben de ser similares.
Para que tengan una idea, en una empresa cuando las ventas no van bién y se proyecta un panorama sombrío, los ejecutivos, directores, mandos medios, empleados de piso reciben un mensaje claro de sus dueños o accionistas de que deben de ahorrarse un monto X, donde cada área hace su aporte, solo se gasta en lo necesario, se establece un plan y se le da seguimiento oportuno haciendo los ajustes según sea necesario. Al final del periodo el daño causado es mínimo y a veces es hasta imperceptible, noten que la decisión de los dueños no es ir corriendo a tomar prestamos en la banca para financiar gastos, mano de obra o comodidades gerenciales, generalmente los prestamos son tomados para inversiones de maquinarias, nuevos productos, plantas, etc. los cuales si pueden generar riquezas.
En nuestro caso el Estado debió de abocarse al mismo método, ahorrar por ejemplo en súper nominas, eliminación de cónsules, funcionarios innecesarios o fusión de organismos y/o secretarias que poseen los mismos objetivos o parecidos (Transporte, salud y agricultura) y que parecen haber sido creadas para suplir deficiencias de las actuales, un circulo vicioso sin duda.
El siguiente punto quizás pueda ser rebatido por conocedores, y lo acepto, pero si todas las informaciones confiables sobre el clima y sus cambios pueden ser recibidas del centro de Miami, ¿porque tener a Meteorología? ¿Acaso no podría pasar a formar parte de los organismos de socorro y con dos técnicos y el poder del Internet dar el servicio?.
La razón por la que los dos tipos de presupuestos se manejen diferente para apalear crisis me parece mas que evidente, pues ni por la mente me pasa pensar que soy el descubridor de una teoría financiera o algo parecido, también me resisto a creer que en un estado donde siempre coexisten los mejores técnicos y conocedores de la materia nadie se le haya ocurrido. Siendo así todo parece indicar que de lo que se trata es de aquella manipulada teoría de que no pueden ser enviados a la calle padres de familia, su costo político ,lealtad con los que trabajaron en campaña o pertenecen al partido de turno, lectores, nada mas cierto de la realidad pues a través de empleos, botellas o gastos en celular, Jeepetas, viajes, vinos, y una nomina súper numeraria no se incentiva el desarrollo, como tampoco un mejor futuro pues esos son gastos y no inversiones, el futuro de la Patria debería de estar por encima de eso. Es usando el dinero economizado, en mejorar las condiciones de vida de nuestros ciudadanos, es evitando pasar la deuda a nuestros hijos y nietos porque si algo esta claro es que si no se tuviera que pagar la deuda externa todos los años ese dinero bien pudiera ser invertido en educación, salud y vivienda.
Entonces lo que esta claro es que no podemos financiar cada déficit presupuestario o aumentar el monto solo porque tengamos gastos, mejor reduzcan gastos y todo superávit sea invertido porr ley en educación, salud y vivienda(Pirámide de Maslow).

El arte de Dirigir

2009-08-30T07:08:00.000-07:00

No importa en que actividad nos desenvolvamos o cuantos titulos poseamos pues el arte de dirigir será siempre una actividad que exigirá de nosotros al máximo de nuestro potencial, es esto lo que realmente me motivo a escribir sobre este tema,lo difícil que resulta dirigir y aunque la administración ha sido definida como una ciencia para mí el día a día se convierte más en un arte para conseguir los objetivos deseados.
Un arte por la gran cantidad de factores que hacen que esta actividad, para realizarla con éxito sea solo destinada a unos pocos, y es que en el afán diario de conseguir resultados usted puede hasta llegar a perder su salud, si es que no posee la correcta preparación o no cuenta con los jugadores correctos.
A continuación algunas de las competencias que del administrar un arte(no necesariamente en orden de importancia):

· Influir: el que administra debe de tener la capacidad de lograr que la gente lo siga y lo haga con la profunda convicción de que desea hacerlo
· Habilidades de comunicación: debe de ser capaz de llevar un mensaje de manera consistente, de lograr expresar ideas, objetivos, visión, misión de manera simple, clara, llevando a vivir a todos los miembros de la organización el mismo fervor, amor y sentido de pertenencia del que administra o del dueño de las riquezas.
· Psicólogo: debe de mantener siempre presente que entre todos los bienes que administra, el único que piensa, siente, ríe, llora, etc. es la gente. Debe saber sus necesidades, sus motivaciones, fortalezas y debilidades. Debe de ser empatico.
· Humano: este punto es bien importante puesto que esa es nuestra naturaleza y aunque a veces nos creemos superiores en la practica todos venimos del mismo creador. El comportarnos como humano es lo que nos hace disfrutar cada momento, es lo que nos crea una sonrisa en el momento de mas presión y es lo que nos permite saber que cualquiera puede cometer un error.
· Vestir bien: Este punto puede parecer extraño pues casi nunca lo he visto en ningún libro, y es que se debe de vestir acorde con la posición que se ocupa y aunque parezca mentira, este aspecto es bien observado por los subalternos y muestra clase.
· Integridad: El que dirige debe de cuidar bastante que lo que dice se parece a lo que hace, esto así por que el que dirige es el modelo a seguir, es la inspiración de otros y aunque parezca mentira es imitado por muchos.
· Capacidad Numérica: Lamentablemente la gente asocia la inteligencia con la capacidad numérica y como el objetivo final de todo negocio es obtener ganancias, el poder trabajar en presupuestos, hacer análisis y lograr se cumplan los objetivos claves es básico.
· Ser Político: A lo que me refiero es que en el día a día de trabajo como ser humano quisieras decirle dos verdades a alguien pero como administrador debe de guardar la forma, hay que sortear las situaciones y tener buena cara para todo. Siempre hay que cuidar no enviar un mail del cual puedas arrepentirte luego o de perder la cordura cuando siempre debes de ser el que se mantenga cuerdo hasta el final.
· Ser todologo: je, je, je ¿provoca risas? Pero es así debes saber lo básico de cada área y a veces más que lo básico, pues todos esperan que los instruyas en un momento dado o que le des una idea. También claro esta una regla básica de supervisión es conocer el trabajo que supervisas.
· Liderazgo Situacional: Reconocer que nuestros seguidores se encuentran en diferentes niveles de madurez es esencial para dirigirlos y desarrollarlos correctamente.
· Pensamiento LEAN: no veo otra forma posible para que logremos superar la competencia y satisfacer eficientemente el mercado, definitivamente la eliminación de desperdicios y la mejora continua son aliados obligatorios.
· Conocer la competencia: Aunque cualquiera pensaría que este punto solo esta destinado para las personas de mercadeo, la realidad hoy día es que debe ser de conocimiento de la mayor cantidad de personas en la organización. Esta es una forma de mantenerse en constante reciclaje.

Como pueden ver son tantas, se usan en diferentes magnitudes o situaciones que necesitaríamos mas de una publicación; otros que no son menos importantes pero que también son necesarios: delegar, capacidad de ejecución, pasión, proceso científico básico (planificar, hacer, verificar y actuar), mantenerse actualizado, respectar las diferencias personales, Higiene personal etc.
No me llega a la mente otra actividad que requiera de tantos factores para ser exitosos lo que hace apasionante y de gran satisfacción cuando al final de un periodo se han conseguido los objetivos establecidos. Pues al final cuando se baja el telón y las luces se apagan queda claro que la actividad central de cualquier negocio es crear riquezas a sus accionistas o dueños.

Circo, Magos, trucos y otras cosas

2009-08-24T15:26:00.000-07:00

Transcurre el 2009, estamos en el siglo XXI y el pueblo aun continua recibiendo lo mismo de la clase política Dominicana. Es cierto que nuestra democracia es una de las fuertes del continente y que nuestro pueblo ha ido caminando un camino de civismo y buenas maneras, pero en los últimos 25 años hemos visto como nuestra clase política se va desgastando y cada vez su valorización dentro de la ciudadanía es peor.

“no hay mas ciego que el que no quiere ver”, que “todo depende del cristal con que se mire”o que “ una cosa es con guitarra y otra con violín”, ¿qué mas da?, Para aquellos ciudadanos que han decidido practicar el positivismo, viendo el aspecto positivo y elevando el orgullo patriótico a veces resulta un choque con la realidad el ver como los políticos juegan con todos los aspectos de nuestra vida diaria y como es mal usado el dinero de nuestros impuestos.
Los que están en el gobierno minimizan las denuncias y aunque el mal olor inunde sus narices se hacen de la vista gorda o se convierten en grandes ingenuos y acusan de denuncias políticas, por otra parte lo mismo ocurre con los gobiernos salientes o de oposición, si uno de sus compañeros es sometido se convierte en una persecución política y acusan a todo el que esta cerca de quererles hacer daño, aun cuando su gran salto a la riqueza no soporte el mínimo de los análisis o escrutinio.
Esta actitud que al parecer es generalizada pues el sistema aparentemente te sepulta si no te sumas al circo nos crea un sabor amargo a los ciudadanos que a veces resulta muy difícil de asimilar. La impotencia no encuentra lugar donde alojarse y simplemente decidimos ignorar lo que esta pasando.
Los jóvenes que casi siempre nos mantenemos al margen de la política somos presas de lo mismo que sigue ocurriendo una y otra vez, solo basta buscar los periódicos de las ultimas 2 décadas y veremos como siempre es el mismo show a los fines de conseguir el perdón a su falta de integridad solo haciendo uso de ese recurso. Tal parece que se hace necesario que en forma de manada lleguemos y tomemos por sorpresa el sistema para no darles tiempo a aquellos que hacen riquezas de forma fácil de impedirnos el paso. La prensa es cierto modo es cómplice pues publica y se hace parte de este juego a través de análisis amañados o interesados.
Espero no haberlos aburrido con este articulo pero es necesario que las cosas cambien en nuestro país y que aunque son los mismos políticos los que hacen las leyes alguien se ponga una capa para salirse del montón y a los ricos repentinos no solo políticos sino de cualquier sector se le someta al escrutinio para que expliquen sus riquezas. En el mundo de los negocios lleva tiempo construir riquezas y si no eres pelotero, entonces que paso ahí? Circo, magos, trucos y otras cosas.

El Secreto de la Competitividad

2009-08-10T16:40:00.000-07:00

Los momentos actuales resultan ser cruciales para la supervivencia de muchas empresas y corporaciones y es que el simple hecho de haber tenido éxito en el pasado no asegura éxito en el futuro, a través de los tiempos nacen empresas que se convierten en lideres de ciertos sectores y aquellos que eran lideres desaparecen o pasan a un sobrevivir. Cuando en el proceso final de la carrera por la presidencia norteamericana, el candidato hoy presidente Barack Obama hablaba sobre como había decaído la industria automotriz en el país donde se inventó y desarrolló la industria

, se estaba refiriendo exactamente a esto. La corporación Toyota llego y tomo el primer lugar mundial en términos de venta y lo hizo de la mano de toda una filosofía, una cultura: Lean Manufacturing o manufactura esbelta.
Esta herramienta esta llamada a ser la punta de lanza de las empresas que buscan no desaparecer en un ambiente hostil como el de hoy; para los no expertos tratare de darles una idea de en que consiste esta filosofía: su idea es maximizar el valor añadido mientras se minimiza el desperdicio, esto a así que es una jornada que nunca acaba pues se convierte en un mejoramiento continuo. La eliminación de desperdicios debe de darse a través de toda la cadena de valor y no en puntos por separados Entendamos como desperdicios básicos desde el punto de vista de LEAN:
• Sobre producción
• Tiempo de espera o retrasos
• Transporte
• Reproceso
• Inventarios
• Movimientos
• Mala calidad
Una confusión común quizás por los términos usados es que LEAN es solo una herramienta para usarse en manufactura, nada mas lejos de la realidad. El pensamiento LEAN aplica a cada negocio y a cada proceso, no es una táctica o un programa de reducción de costos sino un modo de pensar en una organización completa. Usada en gobiernos, sector salud, manufactura, ejércitos, etc., LEAN se convierte es la herramienta recomendada para crear valor y generar riquezas.
Cuando Kiichiro Toyoda, Taiichi Ohno visitaron las plantas de Henry Ford, Toyota no se conocía en el mapa mundial y no obstante Ford desarrollo los sistemas de flujo continuo no podía ofrecer flexibilidad, así que no necesariamente le añadía valor a cliente cuando le ofrecía cualquier color siempre que fuera negro. Hoy día Toyota reina en el sector!
Alguna de sus herramientas son las 5 ‘s, Kanban, TPM, Justo a tiempo, SMED, TQM, Value Stream Mapping entre otras.
Como les comente en un articulo anterior la implementación de LEAN depende de un compromiso total de la organización que comienza con la compra e incondicional apoyo de los dueños o mas altos directivos.
Hace cerca de un ano también conocí la herramienta de planificación llamada A3, ella en conjunto con el desarrollo de un pensamiento LEAN y el desarrollo de un Hoshin hará la diferencia para mantener la consistencia, el seguimiento, el compromiso y el animo en toda la organización.
Aquellos que realmente les interese el tema y deseen aprender un poco mas y como impacta esta filosofía en mejorar la competitividad pueden dejarme un mensaje o escribirme a mi mail.
Recuerden que en el mundo cada vez se habla más de este pensamiento y pronto lo mismo pasara en republica Dominicana

Un Grito Desesperado

2009-07-28T10:43:00.000-07:00

Hoy más que nunca el mundo exige de sus habitantes una conciencia ciudadana y una responsabilidad con las generaciones futuras, esto así pues nuestro eco sistema cada día se degrada mas con las híper contaminaciones que producen las emisiones y la gran cantidad de desperdicios vertidos sobre la corteza terrestre y rios.
No solo el 5 de Junio de cada año(Día Mundial del Medio Ambiente) debemos de hacer seminarios, publicar paginas en los diarios o tener una actividad de siembra de árboles o limpieza de playas, en lugar de esto debemos de educar nuestros hijos para que desarrollen una conducta de amor y respeto por el medio ambiente, no tirar desperdicios al medio ambiente y sobre todo ayudar a cuidar la naturaleza, las empresas por su parte deben desarrollar programas que eviten primero que las aguas contaminadas, materiales radioactivos, emisiones de CO2 y demás vayan a nuestro medio ambiente..
No menos importante las empresas de todo tipo deben buscar que sus diseños sean cada vez más amigables al medio ambiente, desarrollando cada vez más tecnologías, materiales y combustibles de corto ciclo de degradación o mejor aun que puedan ser de fácil reciclaje.
Los gobiernos mas que legislar deben de ceñirse a los acuerdos internacionales que de por si establecen políticas y planes bastantes claros. Los llamados países en desarrollo también juegan su papel pues este no es un problema exclusivo de las grandes potencias (mas industrias= más contaminación), en nuestros países las cuencas de los ríos están siendo destruidas por las granceras, los bosques talados y las especies exterminadas…aun recuerdo con nostalgia los días en que compartían con nosotros una gran variedad de mariposas que hoy día son difícil observar en la ciudad. La sustitución de el petroleo por energías renovables debe de ser una prioridad que ocurra en el mas corto tiempo posible.
Hoy día vemos con temor como eventos catastróficos son cada vez mas comunes, las crecidas de ríos, las altas temperaturas y un aire cada vez mas contaminado son consecuencia del uso indiscriminado del hombre de las maravillas que Dios nos dejo.
Por otra parte el calentamiento global cada vez preocupa mas, hace unos días un Astronauta Brasileño llamado Bob Thirsk dijo "Esta probablemente es sólo una percepción, pero simplemente tengo la sensación de que los glaciares se están derritiendo, que la nieve que cubre las montañas es menos de la que era hace 12 años cuando la vi por última vez (...) eso me entristece un poco", esto resulta alarmante y debe de hacer un llamado a reflexión nuevamente sobre las consecuencias y el futuro de las generaciones por venir.
Aunque no soy un ambientalista me uno al grupo que se preocupa por estos asuntos, que aunque afectara mas drásticamente a las próximas generaciones ya muestra en la actualidad una serie de efectos irreversibles como son, catástrofes, enfermedades, cambios climáticos, etc.

Ante las dificultades de la vida: Ríe, laugh, rire, ridere, 笑, हँसना, смеяться, 笑う, Ríe!

2009-07-21T08:15:00.000-07:00

Una de nuestras mayores características como pueblo es nuestra amabilidad y nuestra risa o sonrisa casi a flor de labios, y es que no importa la cantidad de necesidades incumplidas que tenemos o las vicisitudes que debemos de pasar desde que abrimos los ojos, aun así no perdemos esta capacidad de reír. Hace 500 años cuando nuestros antepasados fueron inducidos a cambiar oro por espejitos nuestra reacción fue reír... y aun continuamos haciéndolo pues es lo que nos hace subsistir y es nuestra esperanza de que las cosas van y deben de cambiar.La risa es la reacción biológica de los humanos a momentos o situaciones de humor: una expresión externa de diversión o también una forma de nuestro celebro expresar nuestra capacidad de estar siempre positivos.
Recientemente una investigación Britanica colocaba a Republica Dominicana cierto o no en el segundo lugar entre los países mas felices de mundo, detrás de Costa Rica(Pura Vida) y de inmediato se comenzó a mirarlo cada uno desde su cristal( en nuestro país todo termina en política), el cuestionamiento de la veracidad del estudio por parte de la posición fue instantáneo, de igual manera comentaristas de medios se pronunciaron unos a favor y otros en contra(recuerden tener cuidado en quien creer pues casi todas las opiniones responden a intereses), tales reacciones solo pueden causarnos risa(jejejeje) pues olvidan estas personas que la felicidad es un estado personal e interno por lo que solo cada cual puede responder si se siente feliz... esta felicidad no necesariamente debe de estar atada al poder económico, riquezas o cosas materiales, La felicidad es un estado que va mas allá y solo teniendo una relación directa con Dios o teniendo cerca de su ser amado, ver crecer sus hijos, etc. Puede causar una felicidad que nos haga reír solos.
Y es que si los dominicanos no tuviéramos esa capacidad de reír y sonreír ya nos hubiéramos inmolado pues cada día nos sorprendemos con la cantidad de cosas que sale en los periódicos, la mayoría noticias negativas o de tragedia... ¿qué tal si en lugar de eso un genio del periodismo dominicano dedique un día a solo publicar noticias positivas o que causen risa?

Muchas personas desconocen el poder de sonreír, a continuación algunos que considero importantes(claro necesito la aprobación de los científicos de la salud: Los Médicos para confirmarlo):

· La risa disminuye la presencia del colesterol en la sangre pues equivale a un ejercicio aeróbico.
· La risa favorece la digestión al aumentar las contracciones de todos los músculos abdominales.
· La risa facilita la evacuación debido al “masaje” que produce sobre las vísceras.
· La risa contribuye a aplacar la ira.
· La risa contribuye a un cambio de actitud mental que favorece la disminución de enfermedades.
· La risa aumenta el ritmo cardíaco y el pulso y, al estimular la liberación de las hormonas “endorfinas”, permite que éstas cumplan una de sus importantes funciones, como es la de mantener la elasticidad de las arterias coronarias.
· La risa también ayuda a reducir la glucosa en sangre.
· La risa nos libera del temor y de la angustia.

Cuando reímos, el cerebro emite una información necesaria para activar la segregación de endorfinas, específicamente las encefalinas. Estas sustancias, que poseen unas propiedades similares a las de la morfina, tienen la capacidad de aliviar el dolor, e incluso de enviar mensajes desde el cerebro hasta los linfocitos y otras células para combatir los virus y las bacterias. Las endorfinas desempeñan también otras funciones entre las que destaca su papel esencial en el equilibrio entre el tono vital y la depresión.
Al leer esto sé que pueden ahora entender como un pueblo con tantas necesidades, apagones, carros de concho y guaguas destartaladas, impunidad y corrupción aun no pierde su capacidad de reír y de alegrarse pues sino lo hiciéramos sucumbiríamos ante tantas vicisitudes. Sé que al leer el articulo estas riendo o sonriendo lo cual indica que logré el objetivo de hacer tu vida más feliz... A reír!!!

Bases del liderazgo

2009-07-13T18:54:00.000-07:00

En los últimos años se ha hecho común el uso de la palabra liderazgo y algunos hasta se proclaman lideres, este uso simplista ha generado que para referirnos a quienes dirigen algún sector, partido político, sindicatos, etc. Sea más fácil llamarlos por lideres. Los políticos se auto llaman lideres de izquierda o de derecha. Tal es la confusión que en las empresas ya también se llaman lideres aquellos que les ha tocado dirigir una área o departamento.
Otra discusión antagónica es sobre si el líder nace o se hace, el traer luz sobre este tema es el objetivo principal de este articulo.
La palabra líder proviene de la palabra en ingles Leader, aunque algunos autores han tratado de encontrar un significado etimológico de la palabra hasta ahora la verdad que es imprecisa, sin embrago pareciera tener mas relación con esta palabra en ingles y cuya pronunciación suena similar a la del español, el liderazgo se desarrolla y aunque el líder natural siempre surgirá es realmente el desarrollo de las características propias del liderazgo lo que le ayudara a mantenerse y es que cuando pensamos en liderazgo siempre pensamos en personas”buenas” quizás debido a que el líder mas grande de todos los tiempos fue un ser perfecto: Jesucristo, pero si nos basamos en las definiciones que veremos en breve también han existido lideres que no son tan buenos como es el caso de Hitler o Napoleón por solo mencionarles dos.¿Pero que los hizo merecedores de tantos seguidores?: Su capacidad de Influir Muchos definen liderazgo “como la capacidad de conseguir seguidores”, John Maxwell la define como la capacidad de influir, a mí en particular me gusta mucho esta definición por lo simple y por lo amplio al mismo tiempo. Esto entra en discusión directa con nuestro enunciado en el primer párrafo, ¿cómo puede alguien llamarse líder si nadie lo sigue? ¿Cómo pueden los medios usar la palabra sin la rigurosidad necesaria y llamar líder a alguien solo porque esta a la cabeza de algún sector?
Esto es así debido a que el liderazgo se desarrolla por niveles y en ellos a veces su paso es solo pasajero, pues permanecer demasiado en un nivel puede afectar el logro de la meta y también porque según el grupo que dirija uno puede moverse hacia atrás en un nivel veamos un poco a que me refiero:
Nivel 1: Posición
Este es el nivel de entrada, normalmente obtenido por nombramiento, lo cual le da autoridad mas no liderazgo, no es que este mal pero basarse solo en el poder del puesto puede traer asperezas si se pasa mucho tiempo en ese nivel. Las personas no te seguirán mas allá de la autoridad establecida. La gente solamente hará lo que tenga que hacer y no irá mas allá.
Nivel 2: Permiso
Se dice que liderazgo es lograr que la gente trabaje para usted cuando no esta obligado a hacerlo, el liderazgo comienza en el corazón no en la cabeza por eso a la gente no le importara cuanto usted sabe, sino hasta saber cuanto le importa a usted la gente, contrario al nivel anterior donde a menudo se utiliza la intimidación en el nivel de permiso, en este nivel se dirigirá por interrelaciones. El líder en este nivel se enfoca en las necesidades y deseos del individuo.
Nivel 3: Producción
En este nivel se comienzan a ver resultados sostenidos, las personas están motivadas y muestran el orgullo de los resultados obtenidos. El haber pasado por los otros niveles lo lleva a tener las bases para moverse en este nivel. No olvide celebrar los logros y hacer participe a todos los miembros del equipo pero sobre todo no piense que ya llego a la gloria..
Nivel 4: Desarrollo Humano
Según vamos pasando de nivel vemos que cada vez es más difícil reconocer el líder, pero el verdadero líder se reconoce porque, de alguna manera su gente siempre muestra un desempeño superior. La lealtad al líder alcanza su nivel superior el que lo sigue ha crecido personalmente gracias a una dirección del líder.
Note como se progresa en el nivel 2, el seguidor ama al líder, en el 3 el seguidor admira al líder y en el 4 el seguidor es leal al líder.
Existe otro nivel al que solo llegan uno pocos, es el nivel 5: personalidad, y es que para llegar al mismo hay que pasar una vida tocando almas he influyendo en los demás. Aquí la gente lo sigue por lo que usted es y por lo que representa y se vuelve en si mismo en una persona que trasciende la organizacion o pais y es buscado por otros por su habilidad para formar lideres.
Bueno para terminar tenga presente no saltarse ningún nivel y nunca abandonar el nivel base ya que cada nivel se levanta sobre el anterior y también que casi siempre estará en diferente niveles con sus distintos seguidores.
A aquellos que se consideran lideres y necesitan saber en que nivel estan quizas la herramienta de retroalimentación de 360 grados pueda ayudarlos.

El Negocio Bancario II

2009-07-06T09:38:00.000-07:00

Cuando hace unos días atrás escribí sobre el negocio bancario en la República Dominicana, lo hacia desde un punto de vista puramente comercial en cuanto solo enfocaba como ellos mantenían una diferencia entre tasas que cada vez se separaban mas y que cuando condiciones sean externas o internas hacían aumentar los intereses a los préstamos lo que los bancos pagaban por el dinero depositado en ellos siempre se mantenía igual y en muchos casos lo que hacia era seguir reduciéndose.
Pues la semana pasada salió tímidamente en los periódicos nacionales una noticia que quizás algunos de ustedes ni siquiera notaron, el cual a mi modo de ver las cosas era el objetivo... y pienso así pues esta debió ser una noticia de primera plana o quizás una investigación de nuestras acuciosas periodistas Nuria Piera o Alicia Ortega.
“Regularan Cobros de Tarjetas de Crédito”, así leía el titular de la noticia... ¿la leíste? Si tu respuesta es positiva bien por ti pues lograste evadir la intención del medio que la publico, si tu respuesta es negativa, déjame desglosarte a lo que se refería esta noticia:
El superintendente de Bancos, Haivanjoe NG Cortiñas, advirtió a las entidades financieras, emisoras y representantes de tarjetas de crédito que en lo adelante se comenzará a hacer cumplir la resolución número 7-2001, resolución esta que fue emanada hace 8 años en la gestión de Lic. Alberto Athala cuando estaba a cargo de la Superintendencia de Bancos... y es que esta resolución establece que las entidades financieras debían de cambiar la forma en que calculan los intereses cuando un tarjeta ambiente por una u otra razón decidía financiar la deuda, su cobro debía de ser sobre la base de saldo insoluto lo que es lo mismo sobre el balance promedio diario de los recursos efectivamente utilizados para financiar el consumo del tarjeta ambiente de que se trate. Esto es que si usted tenia una deuda de 20,000 pesos y paga 15,000 pesos el interés debía de aplicarse sobre los 5,000 pesos restantes, ¿ y saben que? Nuestros bancos hacen el calculo sobre los 20,000 pesos lo que representa un verdadero robo, nos desconsideran en aras de seguir saciando su incansable apetito voraz bajo el principio maquiavélico de que el fin justifica los medios. De ahí que ellos les gusta tanto motivar a la gente a financiar las tarjetas.
¿Que razones pueden alegarnos? ¿Y sobre todo porque bajo esta fragrante violación nadie en la prensa dice nada? ¿Será porque la mayoría de los medios de comunicación pertenecen a consorcios financieros?
De lo que debería estar hablándose el día de hoy seria de aplicar basado en la fecha de emisión de la resolución 7-2001 es de que sanciones se les debe de aplicar, de cómo harán para devolver lo robado a los usuarios de tarjetas y es mis lectores que históricamente en nuestro país los poseedores del capital violan leyes en base a que luego habrá borrón y cuenta nueva... si tenemos dudas solo hay que ver el caso de aquellos que no obstante retuvieron de los salarios de sus empleados la porción concerniente a la seguridad social y procedieron a no pagar ahora son premiados con una ley de Amnistía Fiscal (Ley 177-09)...increíble pero cierto...lamentablemente esta es la forma en que los políticos pagan los aportes que hacen algunos empresarios a sus campañas políticas.
Eso no pasa con el ciudadano común el cual paga hasta por respirar, trata de hacerlo a tiempo y bajo la presión del deudor, sea este un banco o el estado. Ese ciudadano no recibirá una amnistía fiscal por no pagar su recibo de energía eléctrica o por no pagar una multa de transito, en su defecto es acorralado y recibe como único aliento un acuerdo de pago.
Necesitamos que alguno de nuestros poderes constitucionales actué en estos casos y haga cumplir la ley.
En cuanto a los bancos quien sabe que otras diabluras estén haciendo para sacarnos de los bolsillos el dinero de una forma o de otra y continuar el crecimiento sostenido... ¿y a ti cuanto te han sacado?

¡Despierta que nos roban la patria..!

2009-07-02T15:54:00.000-07:00

La verdad es que en estos países de América hay que ver cosas, esta semana tuvimos la visita de Kerry Kennedy(Sobrina del fenecido presidente Norteamérica JF Kennedy). Esta dama vino a nuestra tierra junto a Sonia Pierre a tratar de poner presión sobre la situación de los ciudadanos haitianos en nuestro país, se reunieron con algunos sectores y propagaron en los cuatro costados acerca de la situación de los bateyes y demás.
Se les olvidó acaso que somos una patria libre, con soberanía y leyes que aunque algunas solo se cumplen a conveniencia no es precisamente por presiones de personas que mantienen una postura clara de ataque a este país que solo ha sabido acoger a los haitianos mientras la comunidad internacional les da la espalda.
Somos nosotros y no otra nación la que destina cerca del 33% de nuestro presupuesto de salud para atenderlos en nuestros hospitales, somos nosotros y no otra nación la que los absorbe día a día en las calles de cada ciudad.
Kerry Kennedy envestida de prepotencia viene a nuestra tierra a hablarnos de violaciones de derechos humanos, que fácil es coger piedra para los más chiquitos... que vaya a Irak y luche por los derechos humanos, que vaya a África y luche por los derechos elementales de los humanos, que vaya a su país y luche para que no nos repatríen ciudadanos nuestros luego de cumplir condenas o si quiere le donamos un par para que se los lleve para su casa.
Necesitamos que nuestras autoridades no se dejen doblegar el pulso, que la Suprema Corte mantenga su fallo en cuanto a quienes pueden ser ciudadanos y quienes no y sobre todo que el pueblo repudie cualquier intento de tratarnos como nos trataron los colonizadores hace ya mas de 500 años.
Hagamos uso de las leyes migratorias, sin excepciones y de manera consistente y dejémosle saber que este tipo de injerencia no será permitido.
Por otra parte esta el caso Sonia Pierre a quien no debería permitírsele la entrada a este país después de dedicarse a querellarse, someter, injuriar y distorsionar la realidad haitiana en nuestro país, pidiendo inclusive sanciones para nosotros.
Si Duarte estuviera vivo volvería a recitar lo siguiente:

“El Gobierno debe mostrarse justo y enérgico... o no tendremos Patria y por consiguiente ni libertad ni independencia nacional.

Nuestra Patria ha de ser libre e independiente de toda Potencia extranjera o se hunde la isla”.
Arriba la patria! Y tu que opinas?

Introspectiva de Perseverancia

2009-06-27T08:05:00.000-07:00

Transcurría Agosto 1996 y un joven Ingeniero Industrial era entrevistado para Supervisor de Producción en una empresa textil, mientras la entrevista avanzaba surgió una pregunta cuya respuesta ambiaria el rostro de la persona que entrevistaba:
- ¿Dónde te proyectas de aquí a 5 años?
- De aquí a 5 años? Oh! Como Gerente de Planta respondía el joven con una seguridad pasmosa.
- ¿Anja? ¿Y Yo entonces?... preguntaba el entrevistador.
- ¡Usted seria promovido!!!
Parecía que el humilde joven estaba muy seguro de sus palabras, tanto así que seis años después se convertiría en la persona más joven en llegar a Gerente de Planta y mientras eso ocurría y ocupaba diferentes posiciones en su camino a la cúspide, cometía lo que al parecer seria su único pecado: pasarle por el lado a viejos robles con una rapidez pasmosa que levantaría celos de aquellos que le llevaban años de experiencia y que cuando comenzaba como Supervisor ya ocupaban posiciones gerenciales dentro de la organización.
Esta fortaleza mental mostrada día a día fue desarrollada en una familia humilde en la cual recibió una ruda, fuerte y amoroza educación militar de su padre basada en los principios morales y éticos que marcan al que ha sido uno de los militares más serios que ha conocido la nación y cuya única herencia ha sido el dotar a todos sus hijos de una profesión y de ejemplos de integridad, compromiso, seriedad, perseverancia entre otros.
Por otra parte su madre que sacrificó sus propios intereses personales para dedicarse a brindarle amor, espiritualidad, agradecimiento, lealtad, amor y respeto a Dios etc.
Seria ella quien lo apoyaría cuando siendo un mozalbete de 13 años decidió, si decidió bajarse de 2do del bachillerato a primero para entrar a la institución más rígida, difícil, formadora de carácter de nuestra nación: ITESA; allí bajo la tutela de los padres salesianos comenzaría una jornada que lo formaría para el éxito: Fortaleza mental, compromiso, respeto a los demás, trabajo bajo presión, valores éticos, honestidad, humildad entre otros.
"La primera mitad de tu vida forja lo que será la segunda mitad" dice Jack Welch en su libro Winning, frase que apoyo totalmente... y es que en esta vida nada se te regala hay que luchar por los sueños y no dejar que nada ni nadie se dedique interferir en los mismos.
Una muestra de esto son los siguientes sucesos... siendo supervisor de producción trabajo de tu a tu con la gente para ayudarles a asimilar el cambio de pago individual a pago por equipo y gano reconocimiento de tener los primeros equipos en llegar a 130% de eficiencia por 4 semanas consecutivas, sin ausentismo entre otros requisitos un reflejo de lo que seria en el futuro una de sus fortalezas: Entrar a la piel de los demás e inyectarle energía positiva y optimismo, enseñarlos no solo a conocer la visión sino a vivirla, construir confianza propia.
Ya como Ingeniero de planta a eso del 1998 viviría una etapa de éxodo en su departamento que lo llevaría a dar soporte a todas las localidades del país sin pedir nada a cambio... horas de trabajo interminables, requerimientos múltiples, proyectos paralelos y manejo de mas de US$2,000,000 en proyectos de inversión... esta experiencia sin dudas le daría la habilidad de manejar muchas cosas al mismo tiempo sin abrumarse y le mostraría a los lideres que dirigían la empresa de que realmente estaba hecho y cuales principios primaban en este joven.
Pero es siendo Gerente de Ingeniería del país cuando realmente comienza a mostrar lo que seria su obra de desarrollar personas talentosas, en apadrinar carreras(tal y cual lo hicieron con el), conocer culturas viajando un promedio de una vez por mes... y es que nadie puede crecer en una empresa sin que lo apadrinen y lo guíen, ni siquiera esta persona a la que me refiero. En esta ocasión le toco manejar mas recursos económicos de los que muchas personas puede imaginar pues tuvo que traer completamente una planta desde Puerto Rico y contratar junto a su gerente de RH a cada empleado para una operacion 24 horas.
"Ya que hiciste los números en papel y se ven muy bien me gustaría que seas el gerente de operaciones y demuestres que esos números pueden lograrse" le decía el Director mientras conducía un vehículo rentado en la ruta San Juan-Ponce en la isla del encanto.
Asumió la posición y no solo demostró que se podían lograr los números sino que exitosamente redujo aun más el costo vs. lo proyectado, esto le valió ser el único Dominicano premiado en las operaciones de Puerto Rico con el premio El Zorro, por su gran capacidad de ejecución e innovación.
Siempre se caracterizó por dejar saber su opinión, no importaba el foro, lo hacia con altura y respeto siempre orientado al interés de la gente y de la empresa, eso creaba ronchas en aquellos que solo saben decir si a todo lo que le piden, pero en sus superiores les dejaba claro que estaban frente a una persona abierta, sin poses y que buscaba que las cosas siempre se hicieran de la mejor manera.
Ya para el 2002 y luego haber terminado su maestría en Finanzas fue promovido a Gerente de Planta y causó cambios inmediatos en esa localidad tanto así que luego de ser cerrada uno de sus altos ejecutivos le reconoció que había sido un error cerrar una planta con tales indicadores.
Entonces llegó a su ultimo gran reto de esa parte de su vida, liderar una planta en la cual sus empleados andaban desanimados, sin norte, sin autoestima... parecían zombis. Para la época esa planta tenia poco valor en la alta gerencia pues aparte de sus resultados poseía un sindicato(comité gestor) que parecía una espina dentro del zapato y la mayoría sino todos los empleados deseaban irse pues trabajar ahí no representaba emoción para ellos.
El en cambio, ya había sido formado a través de todas su experiencias, de todos los errores que había cometido( porque no crean que todo era perfecto, se cayo muchas veces pero volvía a levantarse con mas pasión y perseverancia dispuesto a no cometerlos nuevamente)... estaba dispuesto a asumir el reto y vaya manera en que lo hizo llevando a conseguir que todos los empleados confiaran nuevamente a través respeto, apertura con la gente, de conversar con ellos y elevarles el animo a través de acciones y mas aun a través de hechos.
Todos los indicadores cambiaron a estar en positivo, la eficiencia aumento consistentemente mes por mes, los niveles de producción aumentaron más de un 50%, los miembros del sindicato renunciaron uno a uno debido que a que ante este tipo de liderazgo su razón de ser ya no era necesario(los empleados no tenían que recurrir a nadie)... todo parecía fácil pero no lo era, liderar una operación en tiempos de bonanza es muy sencillo pero es en los momentos de dificultad cuando el verdadero líder muestra de que esta hecho...demanda mucho sacrificio, mucha pasión, mucha fortaleza mental, mucha perseverancia .
Hoy día la historia continuará pero quería compartir con ustedes ya que una cosa es leer sobre teorías de liderazgo y otra es ver como en la práctica se construye el liderazgo. Todos los que trabajaron con él en algún momento aportaron a su crecimiento y formación, ayudo a muchos a crecer y mientras eso ocurría los ayudo a formar el carácter para el futuro. Pero lo más importante es que siempre va a la cama y duerme con gran tranquilidad pues en su paso hacia el éxito no pisoteo ni mancilló y sobre todo fue la misma persona humilde y asequible. ¡Dios los bendiga!

El Negocio Bancario, tu y yo?

2009-06-23T15:12:00.000-07:00

En la economía Dominicana existe un sector que no importa lo que este ocurriendo a escala mundial ellos mantienen siempre un crecimiento sistemático y consistente de sus activos y por ende su negocio cada vez es más grande, este es el sector bancario.
Este sector que hace cerca de 6 años sufrió una crisis debido a la falta de controles de la autoridad monetaria a que mucha gente ligada al sector se hacia de la vista gorda.
Este trimestre nuevamente reporta un crecimiento alto en sus activos y hacen sus anuncios en todos los medios de comunicación, pareciera que esto ayuda al país y a sus ciudadanos... ¡que gran burla!
El Gobierno actual anunció el año pasado una serie de medidas tendentes a aumentar la tasa activa (la que debemos de pagar a los bancos cuando tomamos préstamos), entre ellas estaban la restricción del circulante a través del aumento del encaje legal y otras medidas monetarias(este año dio marcha atrás y comenzó a bajar nuevamente el encaje legal). Mientras esto ocurría el sector bancario se frotaba las manos augurando aun mas dinero para ellos y menos para los ciudadanos pues la tasa pasiva(las que los bancos pagan a los ahorrantes) seguía por debajo de dos dígitos...este hecho presenta bastante similitud con la actividad que llevan carteristas y atracadores, la única diferencia es que esta es una manera supuestamente legal. ¿Porque nuestro congreso / junta monetaria no legisla para mantener por ley una diferencia fija entre las dos tasas? Esto es si el dinero cuesta mas caro conseguirlo en el banco entonces la tasa que ellos paguen a nuestros ahorros debe de ser mas alta, pues como es sabido por todos, los bancos hacen su negocio con el dinero del ahorrante.(Recordar que si todos los ahorrantes deciden al mismo tiempo retirar sus ahorros de un banco el mismo no tendría otro camino que la quiebra).
Actualmente las tasas activas han comenzado a bajar tímidamente y en la mayoría de los casos no han bajado ni un punto aun cuando en la prensa lo publican con bombos y platillos. Necesitamos que el Estado genere las políticas necesarias para terminar con esta forma licita de sacarnos el dinero de los bolsillos, de manera que mejore nuestra calidad de vida y haya una real distribución de las riquezas.
También es necesario hacerlo puesto que el crecimiento en un sector como este no necesariamente se traduce en mejoría de la calidad de vida del pueblo pues no genera divisas. Para que tengan una idea en el primer trimestre de este año la economía creció un 1% donde los sectores de mas crecimiento fueron: Comunicaciones(21.4%), agropecuaria 9.9% y el sector bancario(8.5%) en cambio decayeron turismo(-7.8%), exportaciones nacionales(-39.8%), zonas francas(-14.6%), remesas(-7.1) e inversión extranjera que cayo(-40.6%) con todas estas caídas lo que salvo la economía de un decrecimiento fue la caída de la factura petrolera de la mano de la forma amañada con la que ha sido aplicada la ley de hidrocarburos... es tanto la violación de esta ley que si en teoría el barril de petróleo nos lo regalaran el valor al usuario final aun quedaría cerca de US$1.
Entonces en estos momentos de incertidumbre necesitamos que los funcionarios se dediquen a añadir valor a sus funciones y que no traten necesariamente de desacreditar a todo el que da una opinión o que emite alguna queja pues esto es como una bola de nieve que cada vez corre mas rápido, trae consigo mas peso y no tenemos certeza de su dirección pero que en algún momento llegara a su fin y en ese momento debemos de haber salido fortalecidos como nación.
Entonces con el caso en cuestión nuestros legisladores no pueden permitir que solamente sigan enriqueciéndose los banqueros sino que haya parámetros y reglamentaciones en cuanto a la diferencia entre tasas o spreads y que en lugar de ellos lograr ese crecimiento a costillas nuestras lo logren sobre la base de la eficientización de procesos, programas de reducciones de costos, reingeniería, Lean Manufacturing, modernización de sus sistemas entre otros. De no ocurrir esto en el futuro inmediato tendremos que hacernos aquella vieja pregunta: ¿Y HORA QUIEN PODRA DEFENDERNOS?

Inteligencia Emocional: Un viaje hacia el éxito!

2009-06-16T16:42:00.000-07:00

Estoy seguro que cada uno de ustedes ha sentido la misma inquietud sobre que pudo haber pasado con uno que otro compañero de estudios, que en su momento era considerado como una persona bastante inteligente o quizás el mas inteligente de la clase. En otros casos nos hemos preguntado porque no se desarrollo en la vida de la manera que se perfilaba y en su defecto otra persona que nunca fue considera inteligente es una persona de éxito en la actualidad.
La respuesta a esta y otras preguntas relacionadas a la inteligencia viene dada a través de lo que hoy día se conoce como inteligencia emocional, que es la capacidad de conocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. El termino lo escuche por primera vez hace cerca de 11 años cuando era propio de una empresa donde trabajaba que los miembros del staff compartieran una lectura y llegáramos a una conclusión sobre la misma, actividad esta que forjo en mi una pasión por la lectura que en ese momento no poseía. Tuvimos la oportunidad de compartir un libro llamado Emotional Inteligence (Daniel Goleman, 1995).

La Inteligencia emocional se puede analizar desde 5 perspectivas:
1. Autoconocimiento Emocional.
2. Autocontrol Emocional
3. Automotivacion
4. Reconocimiento de emociones ajenas o empatia
5. Relaciones interpersonales o habilidades sociales

La inteligencia emocional no ha sido tan reconocida como la inteligencia cognoscitiva quizás por la facilidad de medir la ultima a través del cociente intelectual y lo difícil que se hace medir la emocional pues aunque algunos test de personalidad muestran razgos de la misma la verdad es que puede ser bastante imprecisa y hasta manipulable.
Esto no quiere decir de ninguna manera que no se puedan poseer ambas al mismo tiempo pero el poseer conocimientos intelectuales o gran capacidad de memoria o aprendizaje no necesariamente garantiza el éxito; nótese que cuando hablo de éxito no me refiero solo en el ámbito laboral, sino en las relaciones, en el nivel de felicidad, en lo espiritual, etc.
A continuación les detallo algunas actitudes que pueden generar éxito:
· Compromiso
· Disciplina
· Excelencia en lo que se hace
· Fortaleza Mental
· Hábitos positivos
· Fe
· Pasión
· Liderazgo
· Lealtad

Como pueden observar la mayoría sino todos no requieren grandes estudios ni conocimientos sino el desarrollo de la inteligencia emocional. Estudios recientes muestran que el coeficiente intelectual contribuye con apenas el 20% de nuestro éxito.
En lo adelante dedique tiempo a desarrollar esta parte de su cerebro y verá como en el tiempo su vida comenzara a tener un giro y obtendrá mayor satisfacción en lo que hace, se sentirá satisfecho con los dones que Dios le dio y vivirá una vida más plena...

El Baseball y los Estoroides: Una Doble Moral?

2009-06-09T20:06:00.000-07:00

Aun recuerdo con nostalgia como transcurría la temporada de grandes ligas del año 1994-1995 puesto que cada dominicano seguía a los Expos de Montreal debido a su manager el dominicano Felipe Alou. Lo que no sabíamos los fanáticos del baseball era que esa huelga iba a afectar al deporte rey de una manera tal que la temporada siguiente a la huelga los estadios languidecían con ridículas asistencias.
Y entonces llego como sacado de una historia épica la batalla entre Mark McGwire y Sammy Sosa los cuales elevaron nuevamente el juego y lo colocaron otra vez en los primeros lugares de audiencia, la temporada del 1998 seria una para recordar, ya sea porque se romperían récords sagrados o porque años después mucha gente pondría en duda si se hizo limpiamente. El próximo año cuente conmigo había dicho Barry Bonds y así fue pues 3 años después pulverizó el record de McGwire como quitándole un dulce a un niño.
Cuando el nombrado Padre del los Esteroides José Canseco, quien en su carrera fue un usuario a todo dar, que disfruto de grandes momentos y salarios aunque ese uso indiscriminado le carcomió el cerebro llevando a convertirse en un infeliz, quebrado que en su afán de conseguir dinero decidió delatar lo que el había usado, patrocinado e inclusive endorsado a través de su libro Juiced, comenzó a delatar lo que cada dueño, jugador, equipo sabia; que los jugadores de baseball habían estado usando esteroides para aumentar su rendimiento.
Lo interesante es que las maravillas de esa temporada del 1998 hicieron rico no solo a los envueltos en la competencia sino a los equipos que aumentaron sus entradas, las ventas de gorras, T-Shirts y demás cuestiones relacionadas a los equipos sino que la prensa incluyendo a ESPN y CNNSI quienes hoy se muestran como grandes investigadores, a los escritores que también sabían y ahora salen con grandes artículos y titulares mostrando cada caso que sale como una gran noticia.
En los últimos 20 años se han usado esteroides y quizás cada jugador hasta los días recientes los uso, ya sea para aumentar su rendimiento o para fines médicos.
En este articulo no busco reivindicar a los peloteros, entiendo ellos tienen suficiente dinero para hacerlo ellos mismos, tampoco busco justificar su uso pues su uso desmesurado causa problemas de salud irreversibles. Lo que busco es explicar como la doble moral se usa de manera indiscriminada; de verdad les digo si yo hubiera estado en sus pantalones también los hubiera usado…tonto era el que no lo hacia pues iba a competir en desventaja y los dueños de equipos no iban a darles grandes contratos.
Hablo de doble moral porque primero de los 104 pruebas solo conocemos la de Alex Rodríguez, hablo de doble moral porque todos los relacionados al baseball conocían de esto y hablo de doble moral porque quieren condenar y crucificar a los peloteros por algo que no estaba prohibido en el juego, una cultura que no fue sino hasta la intervención del Senado Norteamericano cuando realmente se establecieron políticas de no uso.
Entonces, el condenar a un pelotero por su uso seria igual que ponerme una contravención por haber conducido en doble sentido hace 2 años por una calle que justo ayer fue colocada para usarse en una sola vía?
No creo que deba de ponérsele asterisco a ningún record, los que consiguieron y consiguen números lo hacen basados en un arduo trabajo de preparación, ejercicios y concentración.
Si desean nombrarlos a todos que lo hagan pero esto no cambiara mi opinión de que el proceso de uso llevado en el baseball aun ocurre en otros deportes y los que los usaron lo hicieron porque el negocio (llámese negocio al dueño del equipo, la maquinaria publicitaria, los medios de comunicación y todos los relacionados a la industria del baseball) se lo requirió, los endorsó y hasta los aplaudió.
Los que de ahora en adelante los usen, esos si pueden ser llamados tramposos…pues es ahora y no antes cuando su uso esta prohibido
Esto es a mi entender una doble moral… y tu que opinas?

Historias Tristes: "Nos vamos para Asia"

2009-06-09T07:25:00.000-07:00

En la ultima década se desato una locura frenética en las grandes corporaciones por mover sus operaciones desde los países en esta parte del globo terráqueo hacia Asia y otros países de esa región pero más que nada hacia China, que con su apertura al mundo creaba un paraíso de bajos salarios y gran disponibilidad de mano de obra. Aun en la actualidad algunas corporaciones siguen apostando su futuro en el desarrollo de operaciones en esa área.
A mi entender ese ciclo de grandes tasas de crecimiento en la llamada”fabrica del mundo”ha terminado y en lugar de eso tendremos un país con crecimientos mas bajos, una clase social mas pudiente y recibiendo presiones para mejorar las condiciones de trabajo, reducir la emisiones ambientales y mundo que presiona a la eliminación de la maquinaria mas perfecta, extensa y poderosa de falsificación y piratería en el mundo.
Que razones siguen motivando a esas empresas a seguir moviéndose cuando las condiciones pasadas ciertamente han cambiado?
Las razones pueden ser varias, entre las que se destaca una ambición desmesurada de beneficios, la intención de mostrar ante Wall Street y los analistas que sus empresas o corporaciones se mantienen a la vanguardia y que busca de todas las maneras posibles el incrementar la rentabilidad de los ingresos de los accionistas.
Pero estas son apreciaciones subjetivas mías y para que ustedes lleguen a sus conclusiones sobre los detalles que implican mover operaciones desde occidente al lejano oriente les dejo estas ventajas y desventajas, por que a la larga todo proyecto tiene cosas positivas y negativas, el detalle esta en como hacemos ese análisis y llegamos a conclusiones satisfactorias.
Ventajas·
· Bajos Salarios: Aunque aun continua mostrándose como una ventaja, es la falta de información y desconfianza sobre los datos suministrados lo que nos hace pensar eso. Los salarios han estado en constante crecimiento los últimos años y lo que era un salario de menos de US$100/mes a casi el doble al día de hoy.
· Bajos costos de los ingenieros: un buen ingeniero puede conseguirse por entre US$500 y US$ 700/mes
· Mano de obra abundante: Hay una gran cantidad de personas dispuestas a a trabajar múltiples turnos, en procesos intensivos en mano de obra y repetitivos.
· Bajo costo de manufactura de partes de maquina
· Dispuestos a trabajar con empresas norteamericanas
· Un gran mercado: esto para aquellos interesados en vender sus productos en china.
· Cuotas y acuerdos comerciales: a la vista de nosotros puede perderse esta ventaja pero no es menos cierto que existen ciertos productos que son mas económicos que otros debido a los acuerdos comerciales que establecen ciertas cuotas.

Desventajas·
· La comunicación es un obstáculo: aunque la capacidad de comunicarse en ingles ha ido mejorando aun existen lagunas que sumadas a las 12 o 15 horas de diferencia de horario y una dificultad de tener una comunicación cara a cara. En otras palabras mientras uno duerme el otro despierta y viceversa.
· Tiempo para recibir los productos: Aparte del tiempo de manufactura debes de añadir entre 3 y 5 semanas de transporte. Esto viéndolo desde una perspectiva simple podría ser solo cierto para el primer embarque ya que una vez se reciba el primero seguirían fluyendo al mismo ritmo, pero ojo, el costo de los inventarios y la obsolescencia podría drenar la liquidez de la empresa.
· Costos de transportación: con la continua creciente en los precios del petróleo esto continuara siendo una amenaza que obligara a muchas empresas a pensar bien que tipo de productos colocan en China.
· Incremento de regulaciones y demanda de mejores condiciones laborales: este punto será cada vez mas determinante dado que los manufactureros Chinos tendrán cada vez mas presión para mejorar sus emisiones ambientales y mejorar las condiciones de los empleados; esto aumentara los costos indirectos.

Para Latinoamérica y específicamente para Republica Dominicana la teoría que se sustenta en que la perdida de empleos es debido necesariamente a los costos más bajos en China debe dejarse de sustentar y el enfoque debe de venir para reducir aquellas distorsiones de costos como son la electricidad mas cara, ineficiente e inoperante de mundo, costos de transportación altos específicamente afectados por el monopolio existente, entre otras cosas y los empresarios locales hacer el ejercicio de eficientizar sus procesos a través de una mejora continua de sus procesos, mejora de la calidad y un trato digno y justo a sus empleados.
Normalmente el costo de mano de obra puede representar cerca del 30% del costo total así que a medida que nos equilibramos en cuanto a este rubro y basado en las ventajas y desventajas mostradas es evidente que si se adoptan a partir de estos momentos podemos volver a gozar del boom de inversiones que tuvimos en los años 90.
Gracias al Institute of Industrial Engineers y Anthony Ting por los aportes en este análisis.

Liderazgo de Recursos Humanos

2009-06-04T12:59:00.000-07:00

Antes de iniciar deseo advertirles que cualquier similitud con lo que viven en sus empresas no es coincidencia sino el marcado estilo de dirección con el que algunas personas que trabajan en Recursos Humanos se han formado y la ausencia de una escuela de lideres de Recursos Humanos en las Universidades Dominicanas.

Es penoso ver como en muchas empresas los gerentes de Recursos Humanos establecen como su circulo de actuación aspectos que aunque importantes no pasan de ser consecuencias de la falta de un verdadero liderazgo de Recursos Humanos.

El trabajar en un día a día enfocado en situaciones relacionadas a absentismo, rotación de personal o uno que otro programa de motivación de poco impacto en el actuar de la gente. Selección, reclutamiento son otros de los aspectos que ellos consideran básicos y es que algunos no han sido formados para el papel que les toca desempeñar sino que han ido a través de los años aprendiendo de los que fueron sus jefes, sumándole otras cosas que entienden puede asegurarles un puesto para la eternidad.

Para convertirse en lideres de recursos Humanos en lugar de gerentes deben de realizar una revolución interna que culmine en un cambio de actitud. Deben dejar de ver a los empleados como simples números y comenzar a verlos como seres humanos; a la gente no le importa cuanto sabe sobre leyes laborales o subsistemas mientras no sabe cuanto le importa a usted la gente. Según los estudiosos el individuo más introvertido influirá en 10,000 personas en toda su vida, lo interesante es hacerlo positivamente y yo pregunto: has influenciado positivamente en tu labor?

Un liderazgo de Recursos Humanos debe de preocuparse del desarrollo de la gente, no necesariamente a través de cursos sino en guiarlos, orientarlos, servir de mentor, liderando planes de desarrollo y de carrera, etc.
Hace muchos años trabajé con una persona llamada Arelis Peña, ella hasta ahora ha sido la persona que a mi entender mejor a liderado esta parte en una gestión de Recursos Humanos. Bajo ella se desarrollaron y crecieron muchos lideres pues se enfocaba en la gente como el que más, los guiaba, cuidaba, mimaba y orientaba según los momentos históricos que le toco vivir.

El liderazgo de Recursos Humanos debe de enfocarse en encontrar a la gente haciendo las cosas bien y felicitarlos por eso, debe generar confianza para que las personas puedan acercarse a compartir sus problemas y es que las personas compran al líder antes de comprar su liderazgo. Para esto hay que bajar al piso e involucrarse con la gente de todo nivel.

Involucrarse en la consecución de los objetivos corporativos le ayudara a conocer que puede estar afectando a la gente, en que están enfocados los lideres y empleados y que competencias deben desarrollar para los retos que enfrentan y enfrentaran en el futuro inmediato.
El líder de recursos humanos debe ser ejemplo dentro de la organización, pues es a esa persona a quien los empleados le confiaran algo o no. Ser transparente logra que todos en la organización te vean como modelo a seguir.

Estoy conciente que existen bastantes lideres de Recursos Humanos en nuestras industrias pero no es menos cierto que tambien existen los que son gerentes.

Se que al leer estas líneas algunos podrían estar poniéndole nombres a cada actitud pero los que realmente me gustaría que sé auto evaluaran son aquellos que aun siguen siendo Gerentes de Recursos Humanos y que aun no salen del status quo que les trae tanta tranquilidad. Si crees que estas haciendo el trabajo déjame decirte que los empleados con los que trabajas no lo entienden así.

Cuanta Insensibilidad social

2009-06-01T08:55:00.000-07:00

Es increíble la manera que el estado Dominicano a través de los años ha mantenido su martillo golpeador sobre la llamada clase media, tal parece que cada vez que se desea conseguir recursos lo mas fácil es hacerlo a través de la clase media, y porque es así? Bueno quizás porque la clase media no domina los poderes fácticos de la nación o porque no origina o participa en manifestaciones o huelgas.

La semana pasada un importante funcionario trajo a colación de manera burda la necesidad de aumentar la carga impositiva basado en que las recaudaciones del gobierno se cayeron en el primer trimestre y lo que sigue para el resto del año no parece vaya a tener un resultado diferente. El día de hoy se anuncia un incremento de un 6.4% en la tarifa eléctrica.

Escuchar esto genera una impotencia interna pues no entiendo como todas sus grandes y justificables ideas siempre traen consigo el mismo resultado, una disminución de nuestra calidad de vida.
Veamos estas ideas con una perspectiva más practica y basada en lo que es la eficientizacion del uso de recursos y toma de decisiones (aspectos básicos a la hora de gerenciar):
1) Aumento de impuestos: La caída de las recaudaciones era sabido por todos los que tienen un conocimiento mínimo de finanzas, pues los aumentos salariales han estado detenidos por cerca de dos años, una crisis internacional, no hay incentivo a que la gente gaste o invierta y en lugar de bajar los impuestos para motivar al consumo y sacar de la inercia al mercado el estado ha estado metódicamente subiendo los impuestos. Porque no hablar de economizar dinero reduciendo las botellas, gastos superfluos, lujosos gustos y cantidad inmensa de funcionarios que no funcionan?

2) Tarifa eléctrica: La tarifa eléctrica mas cara del mundo, ineficiente y mala… aun así se tiene el valor de subirla con el único objetivo que la clase media siga subsidiando a los miles y miles de usuarios que no pagan…es un asunto de toma de decisiones, esa decisión debe de tomarse y asegurarse que los ricos no utilicen artimañas para reducir su tarifa eléctrica y que los llamados pobres que a veces poseen mas electrodomésticos que una tienda paguen su consumo.

Cuando tenia 9 años recuerdo comencé a escuchar que éramos un país en vías de desarrollo, hoy casi 30 años después aun tenemos el desgastado mote…pero la verdad es que el siglo XXII nos llegara y si finalmente nuestros gobernantes no toman la decisión de crear un cambio integral en el cual no se tome en cuenta el costo políticos sino la creación de una base que sirva de cimientos para convertir nuestro país en la nación que nuestros patriotas pensaron. Una nación con igualdad de oportunidades, con los mismos derechos y deberes, donde pudiera haber corrupción pero que los corruptos sepan que serian castigados con todo el peso de la ley, donde los banqueros tengan normas que le reduzcan su interés de lucro desmesurado pagando centavos por nuestros ahorros y cobrando altas tasas en los prestamos, que alguien en el estado verifique si los gastos, inversiones y forma de vida de los funcionarios públicos guarda relación con sus ingresos etc.

Muchos dirían que esto no cambiara pero tengo fe en dios que llegara el momento en que nuestro pensamiento cambiara y logremos esto y mas.
Y tu que piensas?

DISCUPENME CABALLEROS

2009-05-25T09:30:00.000-07:00

Bueno ya que les pedí disculpas los invito a ver esta colección que esta de última en las pasarelas de Paris, Londres y New York y pueden conseguirla aquí a solo una llamada de distancia(je,je,je).
Ya que los hombres nos gusta admirar la belleza femenina este anuncio esta destinado tanto a hembras como varones ya que unos las vemos( y casi siempre la pagamos también) y ellas las usan..
Accesorios Creativos!!! un complemento a tu buen gusto!!!
tels...809-873-4884 y 809-596-4629.

CASO HAITIANO: Una mirada sin apasionamientos

2009-05-25T08:38:00.000-07:00

Al escribir este artículo me llega a la cabeza que todo el que escribe del tema lo entran en uno de los siguientes encasillados: Xenofóbico o antipatriota subsidiado por alguna ONG.

Bueno en mi caso particular me defino mas como un patriota preocupado por un conjunto de sucesos que han venido ocurriendo por unos años y que parece no importarle al estado ni a sus legisladores.

Hemos sido interpelados ante tribunales internacionales por supuestamente violar derechos humanos básicos o por maltratar a los ciudadanos de nuestro país vecino y en esas gestiones siempre o casi siempre han estado envueltos personas que se hacen llamar dominicanos pero que en su sentir y muchas veces en sus venas no tienen una gota de esta sangre que orgullosamente derramaron los patricios cuando armas en mano sacrificaron todos sus bienes materiales para darnos esta libertad que hoy disfrutamos. Ohhh Duarte si te tocara nacer nuevamente verías con pena y tristeza como se mancilla tu memoria histórica!!!

Nuestro país ha sido invadido nuevamente pero esta vez bajo la mirada inerte de nuestras autoridades. Los semáforos llenos de personas sin documentación. Hasta cuando lo permitirán nuestros gobiernos? Cuando haremos uso de nuestra constitución y nuestra frontera? Y no es que creo que deba deportarse todo ciudadano haitiano…aquellos que ya tienen raíces aquí o que han nacido aquí no deben necesariamente de pagar con la deportación, lo que digo es que debemos de corregir esta situación:
1) Cerrando la frontera y haciendo uso de nuestro constitución
2) Censando y corrigiendo situaciones de ilegalidad
3) Siendo consistentes con las deportaciones; no haciéndolas para que la prensa se tranquilice o llenar un requisito y no haciéndolas selectivamente
4) Los empresarios que los usan deben de rendir cuentas sobre estas personas, no solo es traerlos y luego no tener responsabilidad.
5) De seguro hay mas y mejores acciones pero eso es materia de los expertos en migración( para eso les pagan)

Recientemente ha habido hechos lamentables que envuelven ciudadanos de ambas naciones y los culpables son las autoridades que no hacen cumplir la ley. La frontera esta sitiada por Fenatrado y las autoridades Haitianas muestran un nivel de prepotencia que ha hecho imposible el dialogo. Que se creen? “Que la isla es una e indivisible”… pues no es así, ustedes en su lado y nosotros en el nuestro, porque aunque no lo parezca los ciudadanos comunes estamos prestos a mantener el legado de nuestros patricios.

Haciendo una mirada sin apasionamientos la situación actual necesita una postura clara y decidida de los mandatarios de los dos estados para que en esta bella isla reine la paz y conforme a las leyes de ambos países los ciudadanos puedan convivir en un ambiente de respeto.

Si algunos creen que este planteamiento es xenofóbico que me excusen pero ambos países tenemos una historia que no podemos olvidar, y aun cuando deseamos que siempre reine la paz no deseamos volver al periodo 1822-1844.

Y a ti dominicano te gustaría?

“Lo mas importante es nuestra gente, bla,bla,bla...”

2009-05-20T17:05:00.000-07:00

De seguro que todos hemos escuchado en nuestra vida laboral, hemos leído en algún libro o hemos asistido a algún seminario donde el instructor hace la pregunta de cual es el recurso mas importante de una empresa? Todos hemos procedido a responder casi a coro: LOS RECURSOS HUMANOS!.

La respuesta a esta pregunta parece estar grabada en la mente pues su automática respuesta no necesariamente guarda relación con el actuar del día a día, donde a cada momento tratamos a nuestros empleados como simples cifras o números, disponemos de ellos como si fueran desechables y creemos que sentados en nuestras jaula de oro somos superiores. Olvidamos que “cada persona es superior a nosotros en algún aspecto y en ese aspecto debemos de aprender de ellos”.

Entonces porque razón decimos una y otra vez que los recursos humanos son los mas importantes? Sencillo; porque nosotros de todos los recursos somos los únicos que podemos hablar y expresarnos, somos los únicos que tenemos capacidad de análisis y/o somos en la mayoría de los casos los administramos o creamos riquezas.

Lo que digo no es que todo el mundo realmente dice algo diferente a lo que piensa…lo que realmente quiero resaltar que aquellos para los que verdaderamente el recurso humano es el mas valioso lo demostraran con sus hechos y su modo de actuar, porque en el verdadero líder sus hechos se parecen a sus palabras, es humilde y trata a todos como le gustaría que lo traten, tiene empatia, crea relaciones productivas con todos los niveles de la organización, es accesible y esta siempre presto a ser primero ser humano y luego líder.

En aquellas organizaciones que las palabras no se parecen a los hechos, sus empleados no se sentirán cómodos, habrá alta rotación y la confianza esta ausente… pues se notara que la persona que los dirige no es integro ósea que sus hechos no se parecen a sus palabras.

Dicho esto en lo adelante piensen dos veces antes de contestar esta simple pregunta y en lugar de querer parecer como grandes intelectuales y usar la palabra hablada para engañar, confundir y manipular a la gente…demuestra con los hechos que realmente son importantes. Disculpa si piensas que hablo de ti pero lo que deseo es hacerte reaccionar!!!

CUESTION DE LOGICA

2009-05-08T15:50:00.000-07:00

Tienes hambre? Una rara pregunta para comenzar este articulo pero es el punto de partida para que realmente pensemos en las opciones que tenemos para hacer nuestra vida mas barata.

A nivel mundial se habla de una hambruna, en los países latinoamericanos siempre esta de moda quejarse de cómo suben los artículos de precio. En este articulo deseo motivarlos a romper el status quo y hacer la diferencia.

Los productos agrícolas suben de precio ya sea por la relación entre la oferta y la demanda o por agiotistas que hacen de jugar con los precios un deporte olímpico.
Pero me pregunto: porque vamos como corderos a comprar estos productos como si fuera nuestra única opción?

De mi padre Gabriel he aprendido que la tierra es para cultivarse y no se necesita ser científico para hacerlo solo usar todos los recursos que Dios nos provee… mi padre cosecha guineos, plátanos, naranjas, limones entre otros.

Pues de ahora en adelante y como la tierra esta disponible en casi todas partes comienza a sembrar y cosechar lo que consumes, puedes sembrar yuca, plátanos o crear un huerto en tu casa...puedes decir que no estas dispuesto a esperar pero si hay algo de lo que debemos de estar seguros es que el tiempo no se detendrá.

Una vez comiences el ciclo de cosecha siempre tendrás opciones para comer sin preocuparte si los precios siguen subiendo y a la vez economizaras dinero para usarlo en otras necesidades.

Entonces que opinas? Te animas?

RD: Viviendo de Cifras

2009-05-07T07:54:00.000-07:00

No me considero un gran conocedor de economía por lo cual los planteamientos aquí son y serán opiniones subjetivas basado en como vemos la economía los carentes de conocimientos especializados. Y es que la inflación se define como un cambio porcentual en el nivel de precios ósea el índice de precios al consumidor (IPC) que es el promedio de la canasta de bienes y servicios consumidos por una familia representativa.

Debemos de distinguir los que son los cambios de precios por una sola vez de aquellas alzas de precios recurrentes. Los primeros son causados por perturbaciones como son el incremento de los precios del barril de petróleo y los segundos resultan de distorsiones económicas crónicas como son un déficit presupuestario prolongado.
En los momentos que la inflación llega a más de 50% le llamamos hiperinflación (tal y como ocurrió en el 2003 en Republica Dominicana)

En el caso de los déficits fiscales osea cuando el gobierno gasta más que lo que percibe un gobierno puede cubrirlo de tres formas: tomando préstamos al público, reduciendo sus reservas de divisas o imprimiendo moneda o los llamados inorgánicos. Me disculpan los economistas yo también incluiría reduciendo el gasto (no el gasto social, en educación o en salud), aquel gasto superfluo como son asesores, secretarios de estado, inversiones en vehículos de lujo y controlando la corrupción…

No explicare las dos primeras ya que entiendo que nuestros lectores están claros de que sus consecuencias son aumento de la deuda publica y la deuda externa los que hace que los gobiernos tengan que disponer de la mayor parte de sus presupuestos para el pago de las mismas descuidando las inversiones sociales y las inversiones en educación y salud convirtiéndose en un circulo vicioso del que resulta difícil salir.
Para Republica Dominicana el cual posee un déficit fiscal que ya pasa de 5 años la creación de moneda es solo disfrazar un impuesto sin la necesidad de hacerlo a través del poder legislativo o sin necesariamente crear mala imagen en la población.
Porque digo que es un impuesto? Bueno debido a que el gobierno paga sus deudas imprimiendo dinero mientras el dinero,los ahorros y demas bienes pierden su valor.

Al de mes de Marzo mostramos el IPC mas bajo de la región (2.44% vs. Marzo 2008) y la inflación después de 7 meses de estar en doble dígitos ha bajado a un digito en Febrero y Marzo. No obstante esto en la población no percibimos como nos benefician estos indicadores pues como decía “el otro” de lo que se trata es del boroneo…

Al leer este articulo y como los Dominicanos todo lo relacionamos con la política podrías preguntarte: entonces a que partido pertenece el autor? Y de lo que se trata no es de esto sino de que el actual gobierno es hábil para mantener cifras positivas y crear la percepción de que todo esta bien y lo hace mientras prolonga lo que en unos años podría ser otra gran hiperinflación a no ser que en el transcurso corregimos las distorsiones como son déficit de nuestra balanza de pagos( no podemos progresar mientras seamos una economía de importaciones), déficit fiscales, moneda sobrevaluada(para hacerle honor a nuestro amigo Andy) y una sincerización de nuestro abanico impositivo(según economistas nuestra capacidad es ilimitada..NO LE CREAN PUES YA SON POLITICOS Y LUEGO ECONOMISTAS) pues como las teorías impositivas muestran que partiendo de una tasa impositiva baja, los ingresos fiscales aumentan al subir la tasa impositiva; pero al alcanzar la tasa de impuestos en la cual se alcanza la máxima recaudación, cualquier nuevo impuesto no haría otra cosa que una declinación en los impuestos (La curva de Laffer)

Los contrarios a mis planteamientos podrían decir que los números presentados por el banco central están “maquillados” pero en esta época las estadísticas, cifras y demás son avalados por organismos internaciones y son las que se usan a la hora de aplicar a préstamos internacionales… porque al final de lo que se trata es de cifras.

No seguiremos teorizando sino que invitamos a los conocedores de economía que expresen sus conocimientos de forma que todos nos beneficiemos y aprendamos…porque a la larga ese es el objetivo de este blog.
y tu que opinas?

La danza de los malvados

2009-05-02T19:28:00.000-07:00

Este articulo esta motivado en que mis lectores entiendan el porque a veces ocurren las cosas y como debemos afrontarlas.

En mis años de trabajo me he encontrado con tres tipos de personas: los Batman, los Robin y los Bufones.

Los Batman son aquellas personas que crean en los que lo rodean la suficiente influencia para ser seguidos, aquellos que poseen un liderazgo legítimo ganado a través de los años. Se la pasan guiando y haciendo relaciones fructíferas. Enseñan a los que los necesitan, buscan encontrar a las personas haciendo las cosas bien.
Establecen las estrategias a seguir y sus subalternos se sienten seguros pues les generan confianza.

Los Robin son aquellos que siguen al líder y que en algún momento darán el gran salto para ser un Batman, aunque hay que estar claros no todos nacen para ser Batman, así que no esta mal ser Robin, de hecho todos jugamos este papel en algún momento de nuestras vidas. Son aquellos que están preparados para ejecutar y dispuestos a veces a sacrificarse en aras de que el equipo consiga sus resultados, aprenden, son fieles, tienen principios claros y en el campo de batalla son los que ganan las guerras

Por ultimo estan los bufones, aquellos que se asemejan bastante a el Guasón, pasan sus horas de trabajo pendientes de los otros pues en realidad nacieron para vivir vidas ajenas tanto así que no les da tiempo de ocuparse de las propias. Estas personas no poseen identidad propia siempre celebrando los chistes de los otros, juegan el juego ajeno y a veces utilizan cualquier tipo de armas para congraciarse con los jefes, crecen en base a mentiras,simulacion y engaño.

Lo interesante es que en la vida todo lo que haces tiene una reacción igual o mayor y a la acción que lo produce. El fin no necesariamente justifica los medios…a todos los guasones le digo que usen sus vidas para cosas productivas y hagan un cambio en su vida…procuren hacer amigos y generar confianza…hagan depósitos positivos en las cuentas emocionales de los que los rodean. Esto les ayudara a vivir una vida más plena y sana, disfruten hacer el bien.

La vida continúa y para los que llevan anotaciones una puerta se cierra y una mas grande puede abrirse, solo hay que estar pendientes y preparados para entrar.

A mis amigos les digo bailar todos los bailes no esta mal pero nunca se unan a bailar:” La danza d los malvados”

En el próximo artículo reasumiremos los temas que nos seguirán ayudando a hacer de este país un mejor lugar para vivir.

LEAN MANUFACTURING

2009-04-27T14:05:00.000-07:00

10 factores a entender antes de embarcarnos en esta transformación

Este articulo esta dedicado a todos aquellos apasionados con el pensamiento LEAN los que junto conmigo siempre nos preguntamos porque resulta tan difícil su implementación. También esta dedicado no solo a ingenieros industriales sino a toda aquella persona envuelta en procesos donde intervengan: mano de obra, capital, transformacion de productos, maquinaria,servicios, etc. Porque aunque en Republica Dominicana no se habla tanto sobre la filosofía no es menos cierto que en el futuro inmediato veremos como se comenzara a usar en áreas que aun no son tocadas como bancos, hospitales, hoteles, instituciones publicas, entre otras.

1) Roma no se construyo en un día: Y tu transformación en LEAN tampoco lo será. Toma mas de dos años construir el momentum necesario y la jornada durara para siempre. Así que no desesperes queriendo ver los resultados de un día para otro. Las culturas toman tiempo construirlas y esta definitivamente no será la excepción. Los retornos de esta filosofía toman de dos a cinco años.
2) No es un trabajo de medio tiempo: No esperes que alguien lidere un cambio LEAN usando el tiempo que le sobra. La mayoría de las personas nos enfocamos en resolver las situaciones de hoy o de mañana, y resulta difícil para los líderes considerar que esto será una jornada de múltiples años. Asignar una persona a tiempo completo es lo recomendable.
3) LEAN es más que herramientas: a lo que me refiero aquí es que LEAN es más que la solución de un problema, es un modo de pensar. Tu puedes resolver un problema o un proceso usando una de las herramientas de LEAN, pero si continua la misma forma de pensar el mismo se recreara nuevamente.
4) LEAN es una jornada que nunca termina: Hay una tendencia de las empresas a decir que han implementado LEAN. La verdad es que LEAN es constante, un proceso que nunca acaba. Nunca termina porque cuando llegas a tu estado futuro inmediatamente se convierte en tu estado presente, siempre habrá una brecha con tu estado ideal.
5) Estar preparado para la resistencia: Como les explique en uno de mis artículos siempre que haya un cambio la gente se resistirá. LEAN no puede funcionar sin la gente así que es importante que la gente sepa el porque, el que y el como. Aunque en algunas empresas es usado para reducir personal realmente ese no es el objetivo de la filosofía sino que trabajemos más inteligente y que podamos inclusive aumentar el personal a través de un crecimiento en el mercado.
6) Líderes, no gerentes, es lo que se necesita: Los gerentes se enfocan en mantener la realidad, lo actual, los líderes en cambio mueven las personas hacia el estado final. Esto es veces confundido y solo es entendido cuando se pueden palpar los cambios vs. el estado anterior. Si LEAN es acerca de transformar la forma en que pensamos, entonces para liderar LEAN debemos de ser capaces de enseñar.
7) Estar preparados para invertir: Existe una inversión financiera que hay que ejecutar, mayormente en entrenamientos, cambios de procesos o disposición de maquinas, pero con un retorno bastante rápido. Enfocarse en herramientas como Kaizen puede retornar la inversión en poco tiempo.
8) LEAN no es solo trabajo en el piso de producción o en la sala de emergencia de una clínica: El trabajo de LEAN no puede solo enfocarse en un área sino que va desde contabilidad hasta Recursos Humanos. Como es un proceso que involucra gente se necesita que se modele con el ejemplo en todas las áreas, de no hacerlo así lo que se logre en un área en particular podría perderse cuando otra área no ejecute.
9) No existe una receta, pero si existe un mapa o itinerario: No existe una receta para tener éxito ya que capa compañía comienza con un conjunto diferente de factores y dificultades. Sin embargo existe una guía que puede ayudarte a determinar y ofrecerte soluciones potenciales.
10) No copie las respuestas: Muchas personas han tratado de tener éxito copiando soluciones de otras empresas e inclusive de libros. Esto es como copiar un examen de otra persona para al momento de recibir las notas darse cuenta que los exámenes eran totalmente diferentes. cada compañía tendrá sus problemas distintivos y únicos.

Ya sabes cuando te embarques en este proceso no esperes que sea magico o que hara las cosas por ti; debes darle tiempo y mientras eso ocurre asegurate que ocurra el cambio de pensamiento y que la gente entienda las necesidades de implementado y se unan con jubilo al mismo.

No olvidar que estas sugerencias son gracias a la revista de la asociacion de ingenieros industriales(IIE)

MANEJANDO EL CAMBIO

2009-04-21T07:03:00.000-07:00

El tema que me gustaría compartir con ustedes en esta ocasión es el manejo del cambio; en estos tiempos las empresas y por tanto sus trabajadores están sometidos a cambios constantes ya sea de supervisión, gerencia, productos, sistemas o procesos y existe una razón para esta avalancha de cambios: La otra opción aparte cambio es perecer. Esto así porque nada esta estático en el mundo, los consumidores cada día exigen productos de mas calidad, mas baratos y con entregas a tiempo; siendo así y siendo el mundo dinámico los seres humanos debemos de estar también dispuestos a ABRAZAR EL CAMBIO.

Para países pequeños como el nuestro y que aun conservan la calificación de subdesarrollados siempre creemos que estamos aislados al mundo y ya eso dejo de ser cierto. Décadas atrás cuando el proceso de “Globalización” inicio todos los que habitamos el mundo pasamos a formar parte de aquellos que deben de estar en cambio constante y es que no solo se globalizaron los mercados sino que también se globalizaron los negocios, la delincuencia, las finanzas, etc.

Que tal si aterrizamos y entramos en el tema? A lo que me refiero es que como seres humanos lo que nos permite progresar, lo que nos permite aprender, lo que nos permite crecer es el cambio, muy fácil decirlo? Cierto! Y es que todos incluyéndome tenemos una resistencia natural al cambio, nos gusta sentirnos seguros y el cambio trae inseguridad. No fuimos educados para ver una oportunidad en cada problema sino todo lo contrario un problema en cada oportunidad.

El cambio nos trae una sensación difícil de definir como hemos visto cuando cambiamos de barrio, universidad, colegio e inclusive cuando cambiamos trabajo; Pero pasaría si nos resistiéramos a esos cambios? Viviríamos en el pasado y todo nuestro alrededor cambiando sin hacerlo nosotros simplemente nos excluiríamos de todo, al contrario pasa cuando decidimos adaptarnos al cambio y tomamos la decisión de hacerlo lo menos traumático posible.

Mi intención en este artículo es que cada empleado, cada ciudadano pueda saber que siempre que exista un cambio sobre todo cuando no ha sido escogido por nosotros pasaremos por un proceso que es bueno entender para hacer el cambio más digerible:

Estas etapas:
1. La Negación: Asumimos que no es cierto que las cosas hayan cambiado o que vayan a cambiar. Negamos que el cambio esté ocurriendo o que vaya a ocurrir.En las empresas es común encontrarse con grupos que piensan esto no va a cambiar o con empleados y/o supervisores que se niegan a pensar que su estatus quo va a cambiar.

2. La cólera: Nos enojamos con el gerente o supervisor, con la empresa, como una manera de lidiar con la realidad, en el momento en que ésta ya no puede seguir siendo negada. Culpamos a otros de lo que está ocurriendo y sentimos que hay cierta injusticia ("¿Por qué yo…?!!").Cuando esta etapa se da en las empresas, cobra muchísima relevancia todo lo que tiene que ver con proveer información abundante, frecuente y consistente. Si esto no se hace, la cólera conduce a la invención de historias terribles y empeora las cosas. La idea que se vende en esta etapa a los colaboradores es la de la "relativa serenidad del cambio", y no la de la "seguridad garantizado.

3. La Negociación: En esta etapa el individuo comienza una conversación interna o externa acerca de la nueva situación, preguntándose o diciéndose: “si al menos me lo hubieran informado antes….” O también diciéndose “quizás no sea un cambio tan malo como pensé…
Cuando esta etapa se da en las empresas, usualmente, las personas han empezado a asimilar el cambio y han iniciado algunos intentos de adaptación al nuevo proceso, sistema, producto o gerente. Este es un período de transición en el cual el cambio ha ganado parcialmente algunos adeptos, aunque por supuesto, algunos colaboradores aún estarán en la etapa de negación y otros en la etapa de cólera. Por ello, la empatía juega un papel importante en esta fase de negociación interna.
4. Desesperanza Transitoria: En esta etapa ya no podemos negar nuestra realidad (Ya tenemos un nuevo gerente, nos mudamos de barrio o el nuevo producto llego para quedarse) Ya no estamos enojados, hemos dejado de regatear y se da el fenómeno de que transitoriamente nos sentimos vacíos, sin energía ni entusiasmo, desalentados.
Tanto a nivel personal como organizacional ponemos en duda nuestra propia competencia y nuestra autoestima es frágil en esta etapa. Sin embargo, si nos "aguantamos" y aprendemos lo que la experiencia de cambio significa. Las personas están claras de que el nuevo sistema ha llegado para quedarse pero aún no lo manejan del todo, y tienen que lidiar con esta frustración. Por otra parte, saben que no pueden regresar al sistema antiguo.
Hay al menos 5 elementos para que esta etapa se haga menos larga y menos profunda y con frecuencia son éstos los que determinarán la diferencia entre el éxito o el fracaso del proyecto de cambio.
a. Un líder reconocido como propietario del proceso de cambio que sea reconocido como íntegro, y que goce de alta credibilidad.
b. Una visión razonablemente clara de cómo lucirá el futuro. Sin una visión coherente, compartida y sentida, las personas no encuentran un sentido de propósito para el cambio.
c. Un sentido de urgencia positivo. No hay tiempo acá para pasarse en la autocompasión todo el día. El líder tiene mucho que ver con reforzar todo el tiempo este sentido de urgencia positivo.
d. Capacitación para el cambio y sensibilización acerca de lo que está ocurriendo (Es distinto sentir que uno no va a poder lograr algo, y creer que de veras no lo va a lograr, que sentirlo y que venga alguien a decirle a uno: "Vas a salir adelante. Sólo se siente como si no fueras a lograrlo, pero sí lo vas a poder hacer).
e. Retroalimentación y reconocimiento acerca de lo que se ha conseguido: Esto restaura la confianza temporalmente perdida durante esta fase. El líder ha de saber cuando ser asertivo y empujador y cuándo ha de reforzar los logros y reconocer no sólo los resultados sino el esfuerzo.

5. La aceptación y el crecimiento: Finalmente, una vez que salimos de la depresión transitoria, llegamos a aceptar el cambio, empezamos a probar fuerzas de nuevo (Un nuevo producto, un nuevo Jefe, el nuevo sistema de trabajo, una nueva actitud) y descubrimos que hemos alcanzado un nuevo estado de cierta tranquilidad y conciliación auténtica con nosotros mismos y que en el proceso hemos madurado y crecido, ya sea como persona o como empresa.

Finalmente y para despedirme utilicemos inteligentemente los cambios para provocar mejoras, crecimiento y aprendizaje, así mientras cambiamos también disfrutamos.
Que dios los bendiga a todos,

Construyendo Nuestro Futuro

2009-04-20T13:23:00.000-07:00

Republica Dominicana; 20/04/2009
Usualmente los seres humanos entendemos que todo lo que nos ocurre en la vida esta atado al destino o a alguna otra condición de nacimiento, pero la realidad es que cada uno de nosotros nacemos con la posibilidad de construir nuestro futuro y destino.

Al nacer nuestro creador nos manda a la tierra con todos los talentos necesarios para triunfar en ella y aunque para unos es más fácil que para otros debido a su posición económica no es menos cierto que con nuestras actitudes podemos dar un giro a nuestras vidas y a las de nuestros hijos.
Para Republica Dominicana el caso aun es mas difícil pues estamos condicionados como país pobre a pensar como tal; todos nuestros males son culpa de otro y a muchos nos gustan las cosas fáciles.

Para construir un futuro mejor cada persona debe de cumplir con su parte, educando sus hijos para el éxito, sin cohibirle su iniciativa e ingenio, instándoles a estudiar, a prepararse para el rol que ejecutara en la sociedad cuando sea adulto y sobre todo inculcándole una aptitud positiva.

Hace unos meses escuche hablar sobre el principio 10-90 del Dr. Stephen Covey y sobre el mismo me gustaría compartir con ustedes algunos puntos que espero les sean de ayuda para construir un futuro promisorio:
"El 10% de la vida esta relacionado con lo que te pasa mientras que el 90% esta relacionado con la forma como reaccionas a lo que te pasa". Que significa esto que nosotros no tenemos control sobre ese 10% sin embargo la forma en la que reaccionemos al otro 90% marcara quienes seremos en nuestra vida.

Por ejemplo: no tenemos control sobre que se dañe el autobus en el que vamos a trabajar o estudiar, pero si en la decisión que tomemos a partir de ese evento, podríamos decidir ir a trabajar aunque lleguemos uno minutos mas tarde o bien quedarnos y pasarnos el día viendo televisión

No tenemos decisión sobre quien será nuestro compañero de trabajo o nuestro vecino pero si sobre hacer nuestro trabajo y ganar lo suficiente los dias de pago. Entendemos el ejercicio? Tenemos control sobre el 90% en nuestra vida así que dediquémoslo a reaccionar correctamente sobre esas cosas que nos pasan en la vida.

Recuerdo muchos años atrás en mis años de adolescencia cuando decía que en este país no se podía estudia pues nunca había luz, ese era el 10% de la regla sin embargo si hubiera continuado con esa reacción hoy quizás estuviera aun quejándome sin embargo opte por ignorar la situación y buscar alternativas que al día de hoy me han ayudado a ir construyendo mi propio futuro, TU TAMBIEN PUEDES… y puedes trasmitir esto a tus hijos, compañeros de trabajo, vecinos.

Recientemente recibí un libro de regalo:” El poder de la actitud”, un tesoro que no puedo dejar de compartir con mis compañeros; en el mismo el autor muestra con claridad como el tener la actitud positiva viviendo cada instante al máximo puede hacerte tener mejores resultados en nuestras vidas.
“Un niño conversa con su abuelo sobre la situación mundial y le pregunta que piensa sobre ella. Su abuelo le dice siento como que en mi corazón tengo una pelea de dos lobos, uno lleno de odio y furia y otro lleno de amor y perdón. Quien ganara pregunta el niño?, su abuelo le contesta el que tu corazón alimente” Esta conversación muestra que si llenamos nuestro corazón de actitudes y pensamientos negativos esto es lo que cosecharemos, sin embargo si lo llenamos de pensamientos positivos, de buenas ideas los resultados será totalmente diferentes.

Así que a partir de ahora dediquemos esfuerzos en construir un mejor futuro fomentando una actitud positiva en nosotros y todos los que nos rodean: Republica Dominicana si podemos…!